血池地狱……哦不，在顾满的坚持下，这块地界的官方临时名称被改成了“地池综合治理区”。虽然鬼卒们私下还是叫血池地狱，但至少明面上，那块摇摇欲坠的牌子被换成了崭新的“地池综合办”。
欧冶大师设计的“高效魂能分解式卫生设施”（简称“魂洁宝”）陆续投入使用。别说，效果还真不错。那些原本四处流淌、散发着恶臭的血污秽物被集中处理、分解，转化为微弱的魂能补充到地狱的防护法阵中（算是废物利用）。整个环境的空气质量肉眼可见地……呃，魂体可感地提升了。至少鬼卒们巡逻时不用再捏着鼻子（如果鬼魂有鼻子的话）了。
环境卫生的初步改善，让一部分底层鬼卒对这位新来的“顾管事”观感好了不少——毕竟谁也不想在垃圾堆里上班。
但顾满知道，这只是第一步。地池地狱积弊已深，光靠修厕所远远不够。核心问题在于管理混乱、鬼卒懒散、缺乏激励和约束。
这一天，他召集了所有鬼卒小队队长（大概二十来个），在刚刚清理出来、还算干净的小广场上开会。
鬼卒队长们依旧是那副半死不活的样子，有的交头接耳，有的打着哈欠，显然没把这个年轻的新管事放在眼里。
顾满也不生气，让人抬上来一块新制作的大木板，上面贴着一张巨大的图表。
“诸位，从本月起，地池综合办正式推行‘绩效考核与激励办法’。”顾满指着图表，声音清晰地传遍广场。
下面顿时一阵骚动。
“绩效？啥玩意儿？”
“听着就不像好东西……”
“估计又是变着法子扣咱们那点阴德吧？”
顾满抬手压下议论，开始解释：“很简单。以后，你们每个小队的日常工作，比如巡逻里程、维护设施、处理魂魄纠纷、上报异常情况等等，都会换算成‘绩效积分’。”
他指着图表上的不同区域：“看见没？这边是‘基础任务区’，完成了，保底阴德照发。这边是‘超额奖励区’，干得越多，干得越好，积分越高，额外的阴德奖励就越多！这边还有‘创新建议奖’，谁要是能提出改善管理、提升效率的好点子，一经采纳，重奖！”
鬼卒们听得一愣一愣的，还能这样？
“那……要是完不成呢？”一个胆子大点的队长问道。
“问得好！”顾满点点头，指向图表的另一侧，“这边是‘未达标区’。连续三个月绩效垫底的小队，全体扣罚阴德，队长撤职。而表现特别恶劣，比如玩忽职守导致事故发生、或者欺压魂魄激起民怨……的，”他语气加重，“严惩不贷！轻则打入下层地狱受刑，重则……魂飞魄散！”
软硬兼施，奖罚分明！
顾满又抛出一个重磅炸弹：“另外，设立‘魂魄投诉与建议箱’。任何在此受刑或工作的魂魄，都可以匿名投递。投诉一经查实，被投诉的鬼卒扣积分！提出的合理建议被采纳，提建议的魂魄可以减刑！负责处理投诉和建议的小队，也能根据处理效率和效果获得额外积分！”
这一下，连那些麻木的老油条鬼卒都瞪大了眼睛。让那些被他们管着的魂魄来监督他们？还能给魂魄减刑？这新管事是不是疯了？！
“顾管事，这……这不合规矩吧？”一个老资格队长忍不住说道，“从来只有我们管他们，哪有他们管我们的道理？”
顾满看着他，淡淡一笑：“规矩？从现在起，这里的规矩，就是高效、公正、有序！谁能让这里变得更好，谁就有功！谁阻碍这里变好，谁就是过！不管他是鬼卒，还是魂魄！”
他目光扫过所有队长：“我知道，你们很多人习惯了以前的混日子。但我把话放在这里，地池地狱……不，地池综合区，从今天起，要变天了！想跟着我吃肉喝汤的，我欢迎！还想继续混日子的，趁早滚蛋！否则，别怪我的KpI不留情面！”
会议结束后，鬼卒队长们心思各异地散了。有的不屑一顾，觉得顾满在吹牛，迟早碰得头破血流。有的则将信将疑，打算先看看。还有几个脑子活络的，已经开始琢磨怎么多赚点积分了。
新政策推行之初，阻力不小。一些老油条鬼卒阳奉阴违，甚至暗中使绊子。魂魄们也不敢轻易投诉，怕被报复。
顾满对此早有预料。他让沈青舟带着几个精通律法的阴差，成立了“纪律监察与投诉核实小组”，阿飘的情报网也暗中盯着。一旦发现鬼卒打击报复投诉魂魄，立刻从严处理！连续揪出几个典型，当众惩罚后，风气为之一肃。
同时，他也兑现承诺，对第一个提出“优化巡逻路线”建议（节省了巡逻时间）的鬼卒小队，和第一个提出“改善血池边缘警示标识”（减少了魂魄意外跌落）的受刑魂魄，给予了重奖！
实实在在的阴德发到手里，减刑的希望摆在眼前，双方的积极性都被调动了起来。
渐渐地，地池综合区的面貌开始发生微妙的变化。鬼卒巡逻比以前勤快了，遇到魂魄闹事也能更耐心地调解（毕竟处理纠纷效率高也能赚积分），“魂洁宝”的维护也有人主动负责了。甚至开始有鬼卒琢磨着怎么改进工具、优化流程来赚取“创新奖”了。
而受刑的魂魄们，虽然依旧痛苦，但发现自己真的可以通过合理渠道反映问题、甚至提出建议来争取减刑后，那种绝望中的麻木似乎减少了一丝，多了一点……盼头？
欧冶大师看着逐渐稳定运行、怨气浓度似乎都有所下降的地池区，对顾满佩服得五体投地：“顾小子，你这套‘胡萝卜加大棒’加‘群众监督’，比老夫的净化阵列还好使啊！”
顾满看着广场上那块记录着各小队绩效积分、实时更新的排行榜，笑了笑：“管理，说到底就是管人。把人心里那点积极性和畏惧感都调动起来，很多问题就好办了。”
他知道，地池区的改造才刚刚起步，深层次的问题远未解决。但至少，他已经用一套全新的规则，在这潭死水里，成功地搅起了波澜。
“通知下去，”顾满对钟小妹吩咐道，“本月绩效积分前三的小队，额外奖励‘通幽阁’消费券，可以带家属（如果有的话）去逛逛。”
他要让好处看得见摸得着，把这套KpI体系，彻底扎根下来。
地池地狱的KpI之风，正越刮越猛。而顾满的下一个目标，已经瞄准了那片更加混乱、油水也更足的幽冥边陲……
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