湘南医院的百年樱花树挂满了各星球的护理工具——火星的星尘杖、冥王星的冰原刀、远辰星的花瓣钳,五颜六色的工具衬着粉白花瓣,看着热闹,可树下的争执却像泼了冷水。
“必须按我们的护理流程来!”冥王星护理代表老凯把冰原刀往石桌上一拍,刀身的寒气直冒,“我们冥王星人术后要‘冰浴消肿’,你们非要用温水敷,说什么‘温和护理’!上次我老伴按你们的方法来,伤口肿了三天,最后还是靠冰浴才消下去——你们懂什么叫冥王星人体质吗?”
“懂不懂不是靠你们说了算!”张桂芬奶奶抱着湘琴的护理包,急得声音发颤,“温水敷能促进血液循环,冰浴会让血管收缩,老年人本来血液循环就慢,再冰浴,伤口怎么愈合?上次远辰星的护士按你们的流程来,把患者的皮肤都冻伤了,这叫护理吗?叫折腾!”
“折腾?你们才是瞎折腾!”火星代表莉娜举着星尘杖,杖头的火星石闪着红光,“我们火星孩子怕疼,做护理前要先‘星尘安抚’,你们说这是‘浪费时间’!上次小宇做护理没安抚,哭着把针管都拔了,差点造成感染——你们的流程只适合地球人,不适合我们外星患者!”
“不适合就改流程,不是让我们跟着你们瞎来!”晓和急得往前冲,手里举着护理手册,“上次你们给地球患者做‘星尘祈福’,耽误了半小时,患者的星蚀症差点恶化!护理流程要讲科学,不是讲习俗,你们凭什么让所有人都按你们的规矩来?”
两边越吵越凶,冥王星的人要把温水桶掀了,火星的人要把星尘杖砸向护理仪,连远辰星的护士都忍不住拦着,可谁都没拦住。老凯掏出通讯器,对着冥王星护理站喊:“要是湘南不按我们的流程来,我们就带所有冥王星患者走,再也不来!”
“走就走!”张桂芬也来了气,把护理包往地上一放,“我们还不伺候了!当年湘琴护士长救患者,从来不管是哪个星球的,只看患者需要什么;直树医生做手术,也没按哪个星球的流程来,只看怎么能减少痛苦——你们爱走不走!”
“都别吵了!”樱禾慢慢从软榻上站起来,手里握着直树当年给她的银质镊子,镊子尖还留着手术时的细微划痕,“你们还记得十五年前,远辰星爆发‘星颤症’吗?当时各星球的护理流程都不管用,最后是怎么救的人?”
张桂芬愣了愣:“记得……是您让我们按地球流程做基础护理,再按各星球的习俗做调整,比如给火星患者加星尘安抚,给冥王星患者减冰浴时间,才把人救回来。”
“没错。”樱禾把镊子放在石桌上,“各星球的体质、习俗不一样,护理流程不能一刀切——地球的温水敷适合老年人,可冥王星人的体质能承受短时间冰浴;火星的星尘安抚能让孩子安心,可不能耽误治疗时间。护理的‘和’,不是让所有人都按一套流程来,是让流程跟着患者变。”
就在这时,晓和的通讯器突然“嘀嘀”狂响——远辰星送来一个重症患者,是个混血孩子,爸爸是地球人,妈妈是冥王星人,得了星蚀症,既怕温水敷的“热”,又怕冰浴的“冷”,各星球的护理流程都不管用,孩子疼得直打滚。
“这就是你们要的‘流程’!”张桂芬指着通讯器里的孩子,“按地球流程来,孩子怕热;按冥王星流程来,孩子怕冷,你们说,该怎么办?”
老凯和莉娜盯着屏幕里孩子痛苦的样子,都不说话了。樱禾突然开口:“晓和,立刻准备‘混合护理方案’:先用远辰星的花瓣布裹住孩子的伤口,既不热也不冷;再给孩子做简化版星尘安抚,只念一分钟祈福词;最后用温水调星愈凝胶,温度比地球流程低5度,比冥王星流程高10度——当年我就是这么给混血患者做护理的。”
大家立刻行动,晓和准备花瓣布和凝胶,莉娜念祈福词,老凯则帮忙控制凝胶温度。当裹着花瓣布的伤口涂上温凝胶时,孩子的哭声慢慢小了,还伸手摸了摸花瓣布,小声说:“不疼……软软的。”
全场都安静了,老凯看着孩子的笑脸,慢慢走到张桂芬面前:“对不起,之前是我太固执了,没考虑到混血患者的情况。”
“我也有不对。”张桂芬笑着说,“我不该说你们的习俗是‘瞎来’,以后我们多商量,按每个患者的情况调流程,再也不吵了。”
接下来的日子里,湘南医院推出了“差异共生流程”——给每个患者建“定制档案”,标注体质、习俗、禁忌:给地球老人做温水敷时,加一层薄布防烫;给冥王星患者做冰浴时,时间从半小时减到十分钟;给火星孩子做星尘安抚时,把祈福词录成音频,边安抚边做基础护理。
晓和还把各星球的护理技巧整理成手册,标注“适配场景”,比如“星尘安抚适合3-10岁火星儿童,不适合紧急治疗”“短时间冰浴适合冥王星青壮年,不适合老年人”,免费发给全宇宙的护理站。
一周后,“差异共生大典”在樱花树下举行。各星球的代表都带着自己的护理工具来,一起在樱花树上挂了块“流程随患者变”的木牌;混血孩子的父母还送了一幅画,画里地球的温水、冥王星的冰、火星的星尘绕着樱花树转,像一幅和谐的画。
樱禾坐在软榻上,手里的银质镊子闪着光,仿佛看到了湘琴、直树、娜拉、李爷爷……他们都站在樱花树下,湘琴手里拿着护理包,直树握着手术工具,娜拉抱着茉莉茶罐,李爷爷举着脉诊包,笑着向她挥手,像在说“小禾,你看,差异不是矛盾,是让护理更贴心的理由”。
风穿过樱花树,各星球的护理工具叮当作响,像是在唱一首共生的歌。晓和凑到樱禾耳边:“太奶奶,您看,现在每个患者都能有适合自己的护理流程,再也没人因为流程吵架了!”
樱禾笑着点头,心里清楚,这场“差异共生战”没有赢家——赢的是每个被贴心对待的患者,是护理人“既尊重差异,又守住初心”的坚持。不管是地球的温水、冥王星的冰,还是火星的星尘,只要能让患者舒服、康复,就是好的护理。
这份坚持,会被晓和的下一代、下下一代延续下去,直到星海的每个角落,都能看到差异与樱花交织的光,都能触摸到那份藏在“共生”里的永恒温暖——这就是护理的真谛,有差异,有调整,才能真正护好每一个独一无二的生命。
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