易得志的青春

杨光辉

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第一章 尖酸刻薄

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易得志消沉了一段时间,要面对新楼盘的业绩压力,酒也不喝了,眠也不失了,开始要好好工作了。易得志吸取经验教训,开始重视和开发商领导关系的维护。 江浪丰是东莞市元鸿集团开发的楼盘,元鸿公司是本土的大房企。元鸿董事长叫王兴,其子叫王磊,其孙叫王润。那王润有个发小叫章天远,是王兴看着长大的邻家孙子。章天远尊称王兴叫爷爷,两家世交,交情匪浅。作为孙子的朋友,章天远得到王兴的重用,安排他去江浪丰楼盘做财务总助理,协助管理项目日常事务。在元鸿这家公司,财务总大过营销总,他这个财务总助理,是老板这条线的耳目。章天远这个人,修过电视机,卖过废电器,没有任何管理才能。只因他是孙子的朋友,老板的耳目,一跃成为江浪丰楼盘的管理层。江浪丰项目营销总刘光远,大学毕业,学过管理,先在代理商大原公司做策划经理,后来开发商元鸿公司做营销总,为人低调,性格内敛,城府深,能隐忍。 秦睿悦是江浪丰的第一任销售经理,去年负责项目,从前期拓展做起,到现在销售房子,历时一年左右。今年的城区市场,可用“冰火两重天”来形容:冠军盘中央城独领风骚,学区盘自由城降价热销,刚需盘幸福里不温不火,噪音盘江浪丰要死不活。秦睿悦做事,不做则已,要做就做最好,面对江浪丰这样一个存在销售难度的楼盘,她选择迎难而上。秦睿悦团队销售员一共八人,四男四女,阴阳调和,比例均衡,这八人是:易得志、龙武山、王军伟、华天明、张曼曼、王薇薇、刘晓霞,王娜。 华天明,二十五岁,四川男孩,戴副眼镜,身体微胖。王薇薇,三十多岁,稍有姿色,皮肤松弛,身材消瘦。周星驰电影《美人鱼》里邓超唱道:无敌,是多么寂寞。其实,男女最怕寂寞。一个年轻单身,一个孑然一身,因为寂寞,所以需要爱情。作为男人,华天明主动出击,约王薇薇晚上吃宵夜,谈谈人生,谈谈理想,一边吃饭,一边喝着 35 度的皖酒王。原本两人相互看不惯,华天明嫌弃王薇薇老,王薇薇觉得华天明穷,因为遭到小悦排挤和打压,两个人毅然结盟,经常推心置腹,相谈甚欢,爱好相同,感慨相见恨晚。秦睿悦之所以排挤和打压两人,是因为两人违规卖房,走私单,赚快钱。小悦包容性不强,眼里不容沙子,常以业绩不好之名,多次训斥两人工作不力。敌人的敌人,就是朋友。两人不仅做了朋友,用江浪丰销售员王娜的话说:“两个人还做了炮友。 那张曼曼曾是小悦的旧部,上个项目,小悦做销售主管,张曼曼是她组员。二十出头的年纪,年华正好的阶段,虽说不上是绝代佳人,却也青春靓丽。那章天远三十二岁,左手右手一个慢动作,已经重复好多年的操作,戴副眼镜,个子瘦高,发稀背驼,一脸油光,样子油腻,神态猥琐。章天远情商低又高傲,仗着是董事长孙子的发小,目中无人,说话难听。王八看绿豆,章天远这个王八,看上了张曼曼这颗“绿豆”。整个项目只对她说话温和,态度较好。张曼曼并不喜欢章天远,因为在江浪丰工作,知道章天远不好惹,既不拒绝,也不答应和他好,就享受着被人追求的感觉。

那王娜是个销售高手,今年三十岁,从业已十年,黑的能够说成白的,死的能够说成活的,经验丰富,能力出众,能说会道,八面玲珑,两面三刀,腹黑十足,性格泼辣,手段颇多。她凭一己之力,撑起江浪丰销售业绩的半边天。 那刘晓霞是个文艺女青年,二十七岁,已为人妇,早早嫁了人,育有一儿子。人无城府,口无遮拦,她想到什么说什么,别人一切跟着感觉走,她是一切跟着想法说。有事卖卖房子,没事无病呻吟,微信朋友圈爱发矫情的内容,经常感慨生不逢时,时运不济,命运不公,一段矫情文字,一张精美图片,图文并茂,抒发忧愁。晓霞是王娜的粉丝,她对王娜的工作能力比较崇拜。 王军伟是东莞本地人,大学毕业后,开始干销售,生得白净,长得平庸,行事低调,不急不躁,斯文内敛,性格温和。龙武山是广西人,三十出头,身材高大,样貌威猛,肤色黝黑。易得志、王军伟、龙武山三人几乎一起进入江浪丰楼盘,同为新人,相谈甚欢。三人一起背说辞,没事闲扯淡。龙武山有房有车,有个孩子有个老婆;王军伟有车无房,在跟长线女友恋爱长跑。易得志看看两人,感觉有点失落,按照当今所谓“成功”标准,他是屌丝一个,决定发奋图强,努力拼搏工作。过了几天,三人考核通过,上岗后不久,迎来江浪丰新品加推的日子。 一次,高飞扬跑来江浪丰项目和开发商开会,结束后,路过售楼处水吧台,碰见易得志,他阴着脸,眼色犀利,说道:“龙武山那个黑佬都认筹了,你怎么还没有认筹?”龙武山认筹一个,易得志没有认筹。当时除了易得志和高飞扬外,吧台站着一个小妹,她在一旁暗自偷笑。易得志第一次听见高飞扬如此说话,龙武山很黑,样貌不出众,即便有成绩,总监看不上。这话让易得志觉得,你长得比龙武山好看,却没有别人能干,没有做出成绩。

易得志道:“高总,我正在努力中。”高飞扬斜着眼,看了一下他,不满地离开。 易得志更加努力工作,争取做出良好的业绩。

开盘前夕,元鸿开发商营销总刘光远、财务总助理章天远,组织大原销售团队开会,商讨新品加推的准备工作。 江浪丰售楼处二楼是会议室,有一张长方形白色会议桌,刘光远、章天远坐在中间主位,大原人员两边分排而坐。大原与会人员有,总监高飞扬,经理秦睿悦,八名销售员,两名策划。刘光远对高飞扬道:“高总,说说你的开盘高见。” 高飞扬呵呵一笑,说道:“刘总这话说的,要捧杀我了。”高飞扬说话特点是:媚上辱下。对开发商人员说话,极尽讨好和谄媚;对下属人员说话,极尽刻薄和严厉。人身攻击时有发生,嘴贱无敌名至实归。中央城张达等人能力出众,没有高飞扬施展能力的机会;江浪丰刘光远和章天远,前者操盘能力一般,后者工作没有方向,正好需要高飞扬出谋划策,鼎力相助。高飞扬嘴巴会说,文章会写,除了嘴贱无敌,写文颇有文采,讲话引经据典,没事喜欢读书,家里摆着各种版本的《金瓶梅》,以及种类繁多的管理学书籍。大原公司对外推广文案,全部出自他手,写得文采飞扬,看得催人尿下。长此以往,高飞扬就有“大原公司第一才子”的美誉。不知道是不是《金瓶梅》看多了,高飞扬言行举止,娘炮十足,骚气外露。 刘光远笑道:“你是大原公司第一才子,又是最有能力的操盘总监,你说话不是高见,谁说的还是。” 高飞扬笑道:“刘总夸奖了。我就大致说一下,我们江浪丰项目新品加推的准备工作。这次我们认筹数量是一百零七个,推出洋房产品两百套。刘总给我们大原的任务目标是,开盘销售八十套洋房,这是保底任务。意味着我们的解筹成功率要在百分之七十五,才能达到这个目标。开盘当天,刘总,为了防止现场冷清,加上我们开盘客户会有一些来不了的,我建议,找五十个人当托,坐进选房区,以假乱真。让真客户觉得现场客户很多,房子就会更好卖。中国人都是从众心理,羊群效应,真客户看着人多,会增强他们购买的决心。鉴于筹量不多,我们开盘选择以签到拿号排队的形式购买。开盘当天会有暖场活动,主题是‘雄狮舞南粤,江浪丰开盘’,邀请佛山知名舞狮团体进行暖场表演。这次开盘,我的要求是,必须——”他稍有停顿,用犀利的眼神,扫了一下大原团队成员,“完成刘总给我们制定的任务目标,八十套保底任务,缺一套都不行!开盘以后业绩后两名全部淘汰,大家要全力以赴开好盘。我要看到一个满意的结果。” 高飞扬话说完,从销售经理秦睿悦到全体销售员,大家感到压力山大,因为按照一百零七个筹,解筹率达到八十套,实在太难了。众销售员,或皱眉深思,或低头不语,或面面相觑。易得志、王军伟、龙武山三人刚来,业绩指标分配下来不高,主要是张曼曼、王娜、刘晓霞、华天明、王薇薇五人要挑大梁。 元鸿开发商营销总刘光远,财务总助理章天远,听见高飞扬这样表态,深感欣慰。刘光远仍有顾虑,说道:“现在距离开盘还有几天时间,大家努力冲一下筹,储备更多的客户,开盘增加解筹率。说实话,对于开盘八十套任务,我个人都会觉得有一定难度,但是,这是我们元鸿集团公司下达的业绩任务,大家必须齐心协力完成老板制定的销售目标。当然了,我们也推出了奖励措施,开盘卖第一名,奖励一台苹果六手机,奖金五千;第二名奖励一台苹果六手机,奖金三千;第三名也奖励一台苹果六手机,奖金是两千。只要大家努力,卖出好成绩,完成销售目标任务,还有团队奖两万元。” 王娜听后,一旁暗笑。刘光远看见,问道:“王娜,你笑什么,是不是因为有信心拿到奖金,听我这样一说,高兴得不得了?” 王娜笑道:“刘总,看你说的,肯定不是这样。我笑,是觉得有奖励,大家更努力卖,争取卖到前三名,是一件好事。我们这里好多人卖得都不错,像曼曼、晓霞以前卖得也很好的,哪里就一定数得上我了。” 刘光远笑道:“这样说,王娜你是不想拿奖金和苹果手机了?” 王娜道:“想拿呀,哪有不想拿的,就怕高手太多,轮不到我。” 秦睿悦道:“现在娜姐很低调,她这次认筹数量最多,开盘应该她卖得最好。” 王娜道:“老大,你别这样说,认筹最多不管用,解筹最多才行。” 高飞扬道:“王娜还是很稳的,我敢打包票,她这次开盘,一定是前三。王娜,有没有信心?” 王娜笑道:“高总这样说了,肯定要有信心。” 高飞扬对刘光远和章天远道:“刘总,章总,您们放心,我这次还特意从中央城调来了一名销售精英,易得志在那里卖得特别好,上次中央城开盘,他卖到第二名。”易得志听后一愣,自己明明是第四名,高飞扬夸大他的业绩排名,“易得志,你认了几个筹?”

易得志道:“高总,我认了四个筹。” 高飞扬道:“四个筹要解三个,有没有信心?” 易得志只能说道:“有!” 高飞扬用手指着易得志,向刘光远道:“刘总,您看,多么有朝气的年轻人。这次开盘,我们必须完成任务。” 刘光远道:“辛苦高总了。” 高飞扬道:“应该的。”这时候,刘光远接到一个电话,集团公司通知他和章天远返回城区总部开会。刘光远和章天远先行离开。开发商人员离开后,会议室只剩大原人员。 高飞扬对大原经理、策划师、众销售员说道:“任务重,压力大,我刚才也在开发商面前保证要卖好这一波,你们不能掉以轻心。从现在开始,策划做好加推新品的开盘广告,审核通过,立马出街。销售联系中介,释放开盘信息,咱们筹量不多,让中介给我们带客户,再冲上来一点。另外,挖掘认筹客户身边购房人群,搞好‘筹带筹’工作。还有就是,向已成交的业主宣传老带新,让他们给你们介绍更多的客户。多找客户,多认筹,才能保证开盘有个亮丽的成绩单。小悦,你知道吗?” 秦睿悦道:“高总,知道。” 高飞扬道:“我们三部 A 组这几个项目中,卖得相对不理想的就是江浪丰,我知道你们压力大,但是你们能够卖掉江浪丰楼盘的房子,以后再卖其他楼盘,就轻而易举,小菜一碟。这个项目可以锻炼你们的能力,又是你们职业生涯的跳板,未来这里将成为销售经理重点挖掘的地方。只要在这个项目个人业绩突出,未来就有机会成为销售经理。中央城卖得好不好,卖得好,但是那里,是个人就能卖,价格便宜,位置好,户型也不错,不要说你们,就是保安大叔清洁工阿姨,都能卖。不要什么销售技巧,因为项目好。江浪丰不一样,你们能把江浪丰卖好,就证明你们有能力!” 众人听了,默默点头。高飞扬让众销售先行离开,后向策划和销售经理交代,开盘怎样布场,直到传达清楚,高飞扬这才离开江浪丰楼盘。 几天后,江浪丰正式开盘。这天,工作人员全部到位,位于售楼处外面的候选区,场地座椅布置完,搭起舞台,雄狮舞起,帅哥舞狮,壮汉敲鼓,雄狮精神抖擞,鼓声此起彼伏。正当大家等候客户过来的时候,天公不作美,忽然下大雨。天气不好,房价又贵,导致很多客户没有赶来。坐在候场区除了大量假客,只有少量的真实客户,秦睿悦来到进场口,看见签到人数,只有总认筹客户的一半,头皮发麻,心急如焚。 开盘这天,高飞扬穿红色休闲西装,一件白色衬衫打底,戴红色领结,稀松的头发,定型竖起来。远看像牛郎,近看是总监,骚里骚气,形象出众。每次旗下项目开盘,他是穿靓衣,扮靓仔,做靓头,来到售楼处,一下成为全场最靓的仔。高飞扬平常不打扮,就是普通男人模样,稍作打扮,立马骚气外露。三部销售员评价他是:男人里面最骚,总监里面最娘,公司里面最强。 高飞扬穿得漂漂亮亮,来到现场一看,客户人数不理想,心中不满,叫来小悦,当着众人面前,不留任何情面,劈头盖脸一顿训斥。高飞扬道:“你作为一个经理,开盘居然那多客户,都没有来到现场,你是干什么吃的,饭桶吗?要你有什么用?口径输出一定是没有做好。价格释放选在客户来到现场再去说,谁让你们在电话里告诉客户了,人家嫌贵,谁会来?” 秦睿悦道:“对不起,高总,我没有做好。” 刘光远、章天远,几名销售员,以及前来帮忙的大原人员,看见高飞扬在售楼处里面指责秦睿悦。 高飞扬骂完,就走开了。秦睿悦心里难受,忽然落下泪来。得志四批客户全部到来,刚刚安排他们入座等候,他来到售楼处拿资料,看见经理流泪,不知是何原因,关心地问道:“你怎么啦?怎么哭了?” 小悦擦擦眼泪,深呼一口气,说道:“我没事,你赶紧忙你的, 好好卖房子。” 易得志看见张曼曼站在一旁,上前问道:“小悦怎么啦?” 张曼曼小声说道:“高总骂她了。” 易得志听完,不知因为何事,因为有事要做,只好先去忙碌。 不一会儿,大原策划喊众销售员进入售楼处,高飞扬组织开个小会。高飞扬现场宣导一些逼定技巧和应对措施,让策划播放开盘神曲《the mass》,旋律激扬,节奏很快,让人斗志昂扬,听者充满力量。小会开完,开盘选房。当天开盘销售并不理想,仅卖出四十八套洋房,距开发商设定的销售目标,仍有很大差距。

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