“安怡”服装厂的顺利投产，如同给“新风”这艘航船又加装了一台强劲的引擎。看着车间里崭新的电动缝纫机嗡嗡作响，工人们熟练地裁剪、缝制、熨烫，将一块块布料变成款式新颖的衬衫和连衣裙，林凡和苏晚晴心中充满了成就感。尤其是苏晚晴，她亲自参与设计的第一批“安怡”夏装——主打清新碎花和简洁格纹的衬衫、连衣裙，样品一出，就获得了内部一致好评，连地区百货公司的李科长看了都连连称赞，当即表示愿意上柜试销。
然而，就在“安怡”品牌即将扬帆起航的关键时刻，一场突如其来的风暴，险些将这艘新船掀翻在起锚之初。
事情的起因，是一批急于交付的订单。为了赶在夏季销售旺季前将首批“安怡”服装铺向市场，林凡和苏晚晴决定加快生产节奏。恰在此时，苏晚晴的父亲旧疾复发住院，她不得不分心照顾，对生产一线的盯防出现了短暂的松懈。车间里新招的工人技术参差不齐，虽然经过了培训，但在赶工压力下，一些细节问题开始暴露：线头处理不干净、纽扣钉得不够牢固、个别尺寸有微小偏差……质检员虽然发现了部分问题，但考虑到交货期紧张，又都是些“小毛病”，在车间主任的默许下，部分批次的产品带着瑕疵流入了仓库，准备包装发货。
最先发现问题的是地区百货公司采购科的一名老采购员。他在验收入库的“安怡”碎花衬衫时，发现好几件的袖口线头外露严重，甚至有一件的纽扣轻轻一拉就脱落了。老采购员经验丰富，当即叫停了收货，并一个电话打到了林凡的办公室。
“林经理，你们这批‘安怡’衬衫的质量怎么回事？线头、纽扣都是问题！这要是上了柜台，顾客一摸一看，不是砸牌子吗？我们百货公司的信誉还要不要了？”老采购员的语气带着不满和失望。
林凡接到电话，心里咯噔一下，立刻赶到百货公司仓库。看到那几件问题衬衫，他的脸色瞬间沉了下来。他仔细检查了其他箱子的货，发现类似的问题并非个例！虽然大部分衣服整体做工尚可，但这些细节上的瑕疵，对于立志做品牌、走中高端路线的“安怡”来说，是致命的！
“对不起，王师傅！这是我们的严重失误！这批货我们全部拉回去返工！保证一件不合格品都不流入市场！”林凡当机立断，向老采购员郑重道歉并做出承诺。
回到服装厂，林凡立刻召集所有管理人员和质检员开会，苏晚晴也闻讯从医院赶回。车间里气氛凝重，那几件问题衬衫摆在会议桌中央，像几记响亮的耳光，打在每个人脸上。
“谁能告诉我，这是怎么回事？！”林凡的声音压抑着怒火，目光扫过众人，“我们口口声声要做品牌，要质量取胜！这就是我们的质量？！线头、纽扣！最基本的工艺都做不好，我们拿什么跟别人竞争？拿什么让消费者信任‘安怡’这块牌子？！”
车间主任和质检员低着头，不敢吭声。苏晚晴拿起一件衬衫，看着那粗糙的线头和松脱的纽扣，眼圈瞬间红了，既是心疼父亲，更是自责和懊悔。她知道，是自己这段时间的疏忽，导致了质量管控的漏洞。
“林凡，是我的责任……”她声音哽咽，“我最近没盯紧生产线……”
“现在不是追究个人责任的时候！”林凡打断她，语气严厉但目标明确，“当务之急是解决问题，挽回影响！这批已经发到百货公司的货，全部召回！仓库里所有还没发出的货，全部开箱重新检验，一件不合格品都不能放过！已经生产出来的半成品，严格检查，有问题的立刻返修！”
他顿了顿，目光锐利地看向车间主任和质检员：“从现在起，质检标准提高一倍！以前可能放过的‘小毛病’，现在一律算不合格！成立返修小组，我亲自带队，加班加点，也要在三天内把所有问题产品处理好！耽误的交货期，我去跟客户解释，赔礼道歉！”
“林子，全部召回……损失太大了！而且会影响信誉啊！”苏晚晴担忧地说。
“不召回，损失更大！信誉毁得更快！”林凡斩钉截铁，“质量是品牌的命根子！命根子出了问题，遮遮掩掩只会烂得更深！我们必须有壮士断腕的决心！这次危机处理好了，说不定还能变成转机，让客户和消费者看到我们‘安怡’对质量的重视和负责的态度！”
他的果断和魄力感染了众人。会议结束后，整个服装厂如同上了发条的机器，高速运转起来。召回、检验、返修、重新包装……林凡和苏晚晴亲自守在车间，和工人们一起加班。苏晚晴更是发挥她心细如发的特点，制定了更详细的检验清单和返工标准，手把手教工人如何处理线头、加固纽扣。
连续三天三夜的奋战，所有人都熬红了眼睛，终于将全部问题产品处理完毕。林凡亲自押车，将返工后焕然一新的产品送到百货公司，并再次向采购科诚恳道歉，承诺加强质量管控。百货公司方面见林凡态度如此诚恳，处理如此迅速彻底，反而增添了几分好感，同意继续合作。
然而，危机并未完全解除。不知通过什么渠道，“安怡”服装出现质量问题的消息，还是在江州的小圈子里传开了。一些原本有意向的百货商店和个体商户开始观望，甚至有个别竞争对手在暗中散布“安怡质量不行”的言论。
这天下午，林凡正在办公室处理积压的文件，《江州日报》的一名姓孙的记者不请自来。孙记者以善于挖掘“问题报道”而小有名气，态度有些倨傲。
“林经理，听说你们的‘安怡’服装刚上市就出了质量问题，被百货公司退货了？有这回事吗？”孙记者开门见山，带着审视的目光。
林凡心中一惊，知道来者不善。他迅速冷静下来，没有否认，也没有回避，而是坦然相告：“孙记者，您消息很灵通。确实，我们第一批‘安怡’衬衫在细节处理上出现了瑕疵，这是我们管理上的疏忽。但我们发现问题后，第一时间主动召回了全部产品，进行了彻底的返工，并且全面加强了质量管控措施。”
他拿出返工前后的产品对比照片、新的质检标准文件，以及百货公司重新验收的凭证，诚恳地说：“孙记者，我们不怕暴露问题，关键是解决问题的态度和能力。这次事件对我们是一次深刻的教训，但也让我们更加清醒地认识到质量对于品牌的重要性。我们欢迎媒体和消费者的监督，这能促使我们做得更好。”
林凡的坦诚和主动，让准备抓“丑闻”的孙记者有些意外。他看了看材料，态度缓和了一些：“林经理倒是很坦诚。不过，光是召回和内部整改，恐怕难以完全消除市场的疑虑吧？”
林凡沉吟片刻，心中有了一个大胆的想法。他看向孙记者，目光真诚：“孙记者，如果您有兴趣，我想邀请您对我们‘安怡’服装厂做一次深入的采访。不是只报喜，也不怕报忧。您可以参观我们的生产线，采访我们的工人和管理人员，详细了解我们从这次质量事故中吸取的教训以及采取的改进措施。我们愿意将这次事件和我们的反思，通过贵报呈现给广大市民，接受公众的检验。我相信，一个敢于直面问题、积极改进的企业，才能真正赢得市场的信任。”
这个提议让孙记者愣住了。他采访过不少企业，遇到问题大多是遮掩、推诿，像林凡这样主动要求“曝光”自己伤疤的，还是头一次见。他敏锐地感觉到，这或许是一个更有新闻价值的切入点——一个年轻企业家在挫折中的反思与成长。
“林经理，你这个提议……有点意思。”孙记者摸了摸下巴，“好！我就做一次深入的采访！看看你们的‘安怡’，到底是怎么‘绝地求生’的！”
接下来的两天，孙记者深入“安怡”服装厂，参观了从面料检验、裁剪、缝制到整烫、质检的全过程，采访了林凡、苏晚晴、车间主任、质检员乃至普通工人。林凡和苏晚晴全程陪同，有问必答，毫不避讳此前的问题，详细阐述了整改措施和未来的质量规划。苏晚晴更是结合自己设计和管理的心得，讲解了“安怡”品牌对款式、面料和工艺的追求。
孙记者被这个年轻团队的坦诚、敬业和对质量的极致追求所打动。一周后，《江州日报》在第二版刊登了一篇长篇通讯，标题颇为引人注目：《“安怡”遇挫记：一个本土品牌的品质觉醒》。文章客观报道了“安怡”服装最初出现的质量问题，但重点浓墨重彩地描写了林凡团队如何果断召回产品、如何彻夜返工、如何深刻反思并建立更严格质量体系的过程，赞扬了他们对消费者负责的态度和打造品牌的决心。
这篇报道一出，立刻在江州引起了不小的反响。原本的负面消息，经过媒体的正面引导，反而成了“安怡”品牌的一次绝佳宣传！许多市民通过报道，不仅知道了“安怡”这个新牌子，更对其重视质量、敢于担当的态度产生了好感。之前观望的商户也纷纷打消疑虑，主动联系订货。
塞翁失马，焉知非福。一场质量危机，在林凡的果断决策和坦诚应对下，化险为夷，反而提升了“安怡”品牌的知名度和美誉度。
危机过后的一天晚上，林凡和苏晚晴在服装厂车间外的空地上散步。月光如水，洒在寂静的厂区。
“这次……多亏了你。”苏晚晴轻声说，语气中带着愧疚和后怕，“如果不是你当机立断，后果不堪设想。”
“是我们一起渡过的难关。”林凡停下脚步，看着她，“晚晴，这件事也提醒我们，实业之路，如履薄冰。质量是生命线，任何时候都不能放松。以后，你要更辛苦一些，把设计和质量抓得更牢。”
“嗯，我会的。”苏晚晴用力点头，经过这次教训，她对“质量”二字有了刻骨铭心的认识。
“还有，”林凡语气变得柔和，“你父亲身体怎么样了？厂里的事，我可以多分担一些，你多陪陪老人家。”
感受到他话语中的关切，苏晚晴心中一暖：“好多了，过两天就能出院。谢谢你，林凡。”
“我们之间，还用说谢吗？”林凡笑了笑，自然地伸出手，握住了她的手，“经过这次事，我觉得我们的‘安怡’，会走得更稳。因为我们都明白了，什么才是最宝贵的。”
苏晚晴的手微微颤抖，却没有抽回。她抬头望着月光下林凡坚毅的侧脸，心中充满了劫后余生的庆幸和愈发深厚的情感。这一次的质量危机，如同一次淬火，让“安怡”品牌和林凡、苏晚晴的爱情，都变得更加坚韧和纯粹。前路依然漫长，但携手历经风雨的他们，信心更加坚定。
喜欢重回85年代开局截胡百万订单请大家收藏：(m.motiedushu.com)重回85年代开局截胡百万订单磨铁读书更新速度全网最快。