林辰把申报材料放在桌上，拿起外套走向门口。刘伟站在门边，手里还攥着那张打印纸，嘴唇动了动，似乎想说什么。林辰脚步没停：“你去通知东湖、和平、新民三个站的王某、李某、赵某，九点半到小会议室，单独谈话。”
刘伟点头快步离开。林辰回到办公室，拉开抽屉取出三份档案袋，每份上面贴着一张手写姓名标签。他没坐下，站在桌前翻看昨晚备份的系统日志，目光在几处异常操作时间点上停留片刻，合上文件夹，走向小会议室。
九点二十八分，三人陆续到场。林辰让他们坐定，自己坐在正对面，没提申报材料，也没看记录，而是打开投影仪，播放一段监控视频。画面里，一位白发老人拄着拐杖在东湖社区服务窗口前站立良久，突然身子一歪，倒在了地上。工作人员慌忙跑出柜台，群众围拢过去。
林辰按下暂停键：“这位老人晕倒前，已经等了四十三分钟。他来办的是低保续期，系统显示‘待补材料’。可实际上，他的资料早在三天前就提交了，只是被卡在信息科审核环节。”他看向王某，“你那天值班，看到了吗？”
王某低着头，手指抠着桌角：“我……看到了。”
“那你做了什么？”
“我打了电话，信息科说流程还没走完，不能提前发放。”
林辰收起投影仪：“你们交上来的材料，我都看了。你们怕被追责，怕翻旧账，这我能理解。但群众更怕什么？怕等不到钱，怕病治不了，怕孩子交不起学费。”他顿了顿，“从今天起，设立过渡期纠错通道。过去的问题，只要主动说明，不再追究。但今后再出现人为压单、删记录、调数据，一律按违纪处理。”
三人沉默。
“我不是要找替罪羊。”林辰站起身，“我要的是能干事、敢担责的人。如果你们愿意留下来，陈雪会协助你们重新梳理流程，把该补的材料补上，该改的环节改掉。如果不愿意，现在走，我不拦。”
李某抬头：“林区长，真能既往不咎？”
“我林辰说话，向来是一口唾沫一个钉。”林辰看着他，“但前提是——你们得对得起穿这身制服。”
三人离开后，林辰拨通陈立办公室电话，无人接听。他起身下楼，走到信息科门口，看见陈立正低头翻一份文件，桌上堆着几本技术手册。林辰敲了敲门框：“有空吗？想跟你聊聊。”
陈立抬眼，没说话，点了点头。
林辰走进来，顺手关上门，在他对面坐下，递上一份文件：“《信息科职能转型方案》初稿。你之前提的技术风险，我没当耳旁风。权限下放必须有保障体系，我想听听你的意见。”
陈立翻开文件，眉头微动。方案里明确提出，信息科将从“审批管理”转向“技术支持”，未来承担全区数据接口标准化、基层系统培训、应急响应等职能，并建议将其纳入区级数字化改革试点单位，提升科室编制层级。
“这不是削弱，是升级。”林辰说，“你要是愿意牵头，我可以向组织建议，增设一名副科长编制，专门配合你。”
陈立手指在纸页上轻轻划过，许久才开口：“系统权限放开后，数据出问题，责任算谁的？”
“责任主体在基层。”林辰答得干脆，“但技术支持归你们。出了问题，不问你审批，问你响应。快不快，准不准，稳不稳——这是你们的新考核标准。”
陈立抬起头：“你真打算这么干？”
“已经干了。”林辰看着他，“昨晚零点，三个社区权限全部切换。群众今天能拿到钱，不是因为我林辰说了什么，是因为系统真正通了。你要是还想着靠卡流程立威，那我劝你趁早收手。但如果想带一支技术过硬的队伍，我给你平台。”
陈立沉默良久，终于将文件合上：“我可以做接口安全预案，包括权限分级、操作留痕、异常预警。但有个条件——你们基层的操作规范也得跟上。别一边要自由，一边乱录入。”
“成交。”林辰伸出手。
陈立迟疑了一下，伸手握了上去。
第二天上午十点，林辰主持召开部门协调会。会议室长桌两侧，坐着三个社区服务站负责人和信息科技术骨干。气氛仍有些僵。
林辰开门见山：“从今天起，信息科不再审批任何数据。你们报什么，系统接什么。责任主体在你们，监督权在群众。信息科的任务只有一条——保障系统稳定运行，提供技术支持。”
众人面面相觑。
“我们怕的不是放权，”新民站赵某犹豫道，“是怕放了权，问题出在基层，锅还是我们背。”
“那我明确说一句，”林辰看向陈立，“如果因为技术响应不及时导致群众办事受阻，责任由信息科承担。反之，如果基层录入错误、材料造假，责任由站点负责人承担。刘伟会建立问题台账，每周通报，谁也别想躲。”
他转向陈立：“你来介绍一下安全预案。”
陈立站起身，打开ppt：“我们将在三个社区部署本地缓存服务器，确保断网不断办；所有操作强制留痕，修改必须双人确认；每周导出日志，自动比对异常数据。”他顿了顿，“另外，我建议每月召开一次‘问题响应会’，由刘伟担任联络员，收集基层技术需求，我们现场解答。”
会议结束前，林辰拿出三份文件：“这是《数据协作备忘录》，双方签字。今后谁卡流程，谁拖响应，白纸黑字，有据可查。”
签字时，王某走到陈立桌前：“陈科，新系统日志怎么导出？我们想自己核对一下。”
陈立站起身，接过鼠标：“我教你。”
下午三点，刘伟冲进办公室：“新民社区系统突发故障，缓存溢出，上百条业务卡在提交环节，群众已经开始聚集。”
林辰没动：“通知陈立和新民站负责人，让他们自己对接。”
二十分钟后，陈立带着两名技术员赶到现场。新民站赵某正在焦急地刷新页面。陈立查看日志，迅速定位问题：“缓存配置阈值设低了，大量并发请求触发溢出。马上调整参数，重启服务。”
“要多久？”
“三小时。”
“群众等不了这么久。”
“那就分批处理。”陈立掏出手机，“我让技术组远程挂载临时通道，优先处理紧急件——低保、医疗报销、残疾补贴，先放行。”
赵某愣了一下：“你……不怕担责？”
“怕。”陈立头也没抬，“但更怕你们觉得我们还是以前那样。”
三小时后，系统恢复正常。陈立在工作群发消息：“问题已解决。建议下周组织全员培训，重点讲解高并发场景下的操作规范。”
群里静了几秒。
王某回复：“同意，我们东湖站报名。”
李某跟上：“和平站也参加。”
赵某发了个“收到”。
林辰看着手机屏幕，起身走到窗前。楼下停车场，陈立的车已经不在原位。
他正要回桌前，手机震动。
是刘伟发来的照片：新民站服务大厅，陈立站在电脑前，手把手教赵某调整系统参数，两人头靠得很近，屏幕光映在脸上。
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