非洲沙漠村的移动典藏车旁,中国青年小李和非洲青年穆罕默德正为 “设备调试进度” 争得面红耳赤。小李指着计划表:“按原计划,今天该完成 3 台设备调试,可你非要先跟长老沟通,这都耽误 2 天了!” 穆罕默德也急了:“不跟长老说清楚,村民会以为我们是来卖设备的,怎么可能配合?” 沙粒被风吹进两人的衣领,像在给这场争执添柴。
这场冲突不是偶然。林晓团队的调研显示,跨国青年项目协同效率达标率仅 39%—— 中国青年习惯 “按计划推进”,非洲青年更看重 “部落沟通流程”;中国青年觉得 “设备优先”,非洲青年认为 “村民认可才是根本”。“明明目标一致,却总在‘怎么干’上卡壳。” 小李在联盟的视频会上叹气,屏幕里,其他跨国小组的青年也纷纷点头,显然有同样的困扰。
林晓看着视频里满脸焦虑的青年,手指在笔记本上写了 “共创” 两个字。她突然想起老院长笔记里的话:“帮不同的人,要用不同的方法,不是谁说服谁,是一起找能走的路。” 当天晚上,她就拉着中非青年开复盘会,小李和穆罕默德还在为 “进度延误” 互相埋怨,林晓没急着评判,反而问:“你们有没有想过,为什么长老要反复沟通?为什么设备调试不能等村民理解后再推进?”
这句话让两人都沉默了。穆罕默德先开口:“长老担心我们的设备会打扰部落生活,需要时间跟村民解释‘初心典藏’不是来添麻烦的。” 小李也松了口气:“我以为按计划推进就是高效,没考虑你们的沟通习惯。” 林晓趁机提出 “跨国项目共创” 机制:“先达成共识,再分工做事,最后一起复盘,你们觉得怎么样?”
新机制落地的第一个项目,还是沙漠村移动典藏车。启动前,小李和穆罕默德先开了 “文化认知会”—— 小李拿着甘特图,教穆罕默德 “计划推进的逻辑”,比如 “设备调试分 3 步,每步需要 2 天”;穆罕默德则带着小李去见长老,讲解 “部落沟通要经过‘长老同意→村民代表讨论→全村通知’3 个环节,至少需要 3 天”。两人最终约定:“先留 3 天给部落沟通,再用 6 天完成设备调试,谁也不催谁。”
任务分工也按 “优势互补” 来 —— 小李负责设备调试,穆罕默德负责跟村民解释;遇到分歧时,两人一起找长老和村医商量,不单独做决定。有次调试设备时,村民担心 “辐射伤身体”,穆罕默德立刻拉着小李去跟长老说明 “设备是太阳能的,跟家里的收音机一样安全”,小李还现场演示设备如何测健康数据,村民的顾虑很快就打消了。
每周的 “共创复盘会” 更是成了 “矛盾化解站”。两人会把本周的分歧记在 “问题解决清单” 上,比如 “村民临时要改沟通时间,导致设备调试延后 1 天”,解决方案就是 “下次预留 1 天弹性时间”;“设备说明书太复杂,村民看不懂”,就改成 “用部落语言画成漫画”。这些清单后来被整理成 “跨国协同手册”,发给其他跨国小组参考。
两个月后,沙漠村移动典藏车顺利落地。当村民围着大屏看老院长的故事时,小李和穆罕默德相视一笑 —— 这次没吵架,反而比预期提前 1 天完成任务。调研数据显示,他们项目的协同效率达标率从 39% 提升到 86%,成了联盟的 “跨国协同样板”。
康医科技得知后,主动捐赠 “协同工具包”,里面有文化认知问卷、任务分工模板,甚至还有 “跨国沟通常用语手册”。王浩在视频连线里说:“以前觉得跨国协同靠默契,现在才知道,靠的是一起找方法 —— 老院长当年帮不同村民用不同方式,你们现在也是在做一样的事。”
林晓看着小李和穆罕默德一起给村民演示设备的照片,突然想起老院长笔记里 “跟汉族老人聊庄稼,跟藏族老人聊牦牛” 的记录。她在联盟社区里分享了这个案例,配文:“全球协同不是‘削足适履’,是‘各展所长,一起往前走’。” 很快,就有东南亚和南美的青年小组留言:“我们也按这个方法试了,真的不吵架了!”
当天晚上,小李给穆罕默德发了张中国乡村的照片:“下次有机会,我带你看老院长当年工作的县医院。” 穆罕默德回复:“我带你去沙漠深处的部落,让你看看我们怎么用初心精神帮人找水。” 屏幕两端的青年都笑了 —— 原来跨国协同的秘诀,从来不是 “变成对方的样子”,而是 “理解对方的样子,再一起做成事”。
林晓望着窗外的星空,想起老院长当年跟不同民族村民沟通的场景。她拿出手机给联盟发消息:“把跨国共创机制纳入青年领航者培训必修内容。” 风掠过耳边,带着夜晚的清凉,像是老院长的回应:“这就对了,帮人要学会一起干,初心才能走得更远。”
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