凌薇薪是被一阵剧烈的头痛疼醒的。她挣扎着睁开眼,窗外的天刚蒙蒙亮,浑身却像被灌了铅一样沉重,喉咙干得发疼,连呼吸都带着灼热感。她摸出床头的体温计,夹在腋下 ——5 分钟后拿出来一看,38.5c的数字刺得她眼睛发疼。
“又发烧了……” 她虚弱地靠在床头,想起最近连续加班、被周凯占用的私人时间,还有没来得及吃的胃药,心里泛起一阵无力感。她拿起手机,想给周凯发消息请假,却又犹豫了 —— 上次她提调休去医院,就被周凯以 “工作忙” 拒绝,这次会不会又……
纠结了很久,她还是鼓起勇气,编辑了一条请假消息:“主管,我今天重感冒发烧到 38.5c,头晕得厉害,想在家休息一天,手头的工单我已经整理好,您可以分给其他同事临时处理一下,麻烦您了。”
消息发出去后,她抱着被子缩在床上,期待着周凯的批准。可没过 5 分钟,手机却弹出一条新的工作通知 —— 是周凯发来的紧急投诉工单,附带一条微信:“薇薪,这个客户是公司的 VIp,之前一直是你对接,他的产品问题只有你熟悉情况,其他人接手容易出纰漏。你在家线上处理一下,处理完再好好休息 —— 这也是对你责任心的考验,处理好了,对你下次晋升很有帮助。”
“责任心的考验”“对晋升有帮助”,这两个词像鞭子一样,抽走了凌薇薪最后的犹豫。她看着工单上 “客户要求今天必须给出解决方案” 的备注,只能咬着牙,从床上爬起来,踉踉跄跄地走到书桌前,打开电脑。
电脑屏幕的光刺得她眼睛生疼,她裹着厚被子,还是觉得冷得发抖。刚登录客户沟通系统,就弹出一条视频会议请求 —— 是那个 VIp 客户。她深吸一口气,接通了会议,镜头里立刻传来客户不耐烦的声音:“凌助理,你怎么才接?我昨天反馈的产品故障,今天必须给我解决!我这边等着用呢,要是耽误了我的项目,我直接跟你们老板投诉!”
客户的声音很大,震得她耳膜嗡嗡作响。她想解释自己在发烧,可话到嘴边,却想起周凯说的 “责任心”,只能强撑着说:“张总您好,非常抱歉让您久等了。您反馈的故障问题,我已经帮您联系了售后工程师,明天一早就会上门检修,保证不耽误您的项目……”
“明天?我等不了明天!” 客户打断她,语气更加暴躁,“我今天就要用!你们公司就是这么对待 VIp 客户的?找个生病的助理来敷衍我?要是今天解决不了,我就取消跟你们的长期合作!”
凌薇薪的头晕得更厉害了,她一边咳嗽,一边努力组织语言:“张总,实在抱歉,工程师今天都有其他紧急维修任务,我已经跟他们协调过了,明天一早肯定优先处理您的问题,您看能不能……”
“不能!” 客户的声音带着怒火,“我不管你们怎么协调,今天必须给我解决,否则后果你们自己承担!” 说完,“啪” 地挂了视频会议。
凌薇薪看着黑掉的屏幕,眼泪忍不住掉了下来。额头的冷汗滴在键盘上,模糊了屏幕上的文字,她只能用手背擦了擦,继续给售后工程师打电话协调。打了三个电话,才终于有个工程师同意 “今天下午抽空去看看”。
她连忙给客户发消息,告知工程师下午上门的时间,又把详细的故障情况、工程师联系方式整理成文档,发给周凯报备。做完这一切,她瘫坐在椅子上,连抬手的力气都没有了,喉咙疼得连咽口水都费劲。
她虚弱地给周凯发了条消息:“主管,张总的投诉已经处理好了,工程师今天下午上门检修,后续我会跟进。”
没过多久,周凯回复了:“做得很好,看你这么努力,我很欣慰 —— 这是对你爱的考验,能扛住压力,说明你有当主管的潜力。等你病好了,我请你吃顿好的,再给你补休一天。”
“爱的考验”“有当主管的潜力”“请你吃顿好的”,这几句敷衍的关心,却像一剂强心针,瞬间抚平了凌薇薪的痛苦。她看着屏幕上的文字,心里竟泛起一丝 “满足感”—— 原来自己的付出被周凯看见了,原来他是 “关心” 自己的,这点小病,忍忍就过去了。
这时,妈妈的电话打了过来,听到她咳嗽的声音,心疼地问:“薇薪,你是不是又感冒了?听你声音这么哑,快去医院输液吧,别拖着了。”
凌薇薪笑着说:“妈,我没事,就是小感冒,吃点药就好了。周主管很关心我,还说等我病好了请我吃饭呢,这点小病不用去医院,别浪费钱。”
“浪费什么钱?身体最重要!” 妈妈的声音带着急切,“你是不是又在加班?跟你说过多少次,别总这么拼,身体垮了怎么办?”
“我没加班,就是在家处理了一个紧急工单,现在已经弄完了,准备休息了。” 凌薇薪撒了个谎,怕妈妈担心,“妈,您别管了,我自己会照顾好自己的,先不说了,我有点累,想睡会儿。”
挂了电话,她看着电脑桌面上 “明天工作计划” 的文档,犹豫了一下,还是点开了 —— 她想趁现在还有点力气,把明天的工作提前整理好,免得明天病没好,又要赶工。
屏幕上的文字在眼前晃来晃去,她只能眯着眼睛,一点点敲击键盘。胃里又开始隐隐作痛,她摸出抽屉里的胃药,干咽了两粒,继续工作。她完全没意识到,自己已经把 “带病工作” 当成了 “责任心”,把周凯的 “压榨” 当成了 “爱的考验”,把 “自我牺牲” 当成了 “晋升的资本”—— 这种病态的自我合理化,正在一点点摧毁她的身体,也让她在周凯的控制陷阱里,越陷越深。
不知过了多久,她终于整理完了明天的工作计划。她关掉电脑,回到床上,抱着被子,心里满是 “完成任务” 的踏实感。她甚至在心里想:“幸好我今天没请假,不然这个 VIp 客户的投诉就没人处理了,周主管肯定会失望的。下次要是再遇到这种情况,我还是得坚持,不能辜负主管的信任。”
窗外的天渐渐亮了,凌薇薪却因为发烧和疲惫,迟迟无法入睡。她摸出手机,看着周凯发来的 “爱的考验”,嘴角忍不住微微上扬 —— 在她眼里,这份 “考验”,已经成了 “被重视” 的证明,成了她继续坚持下去的理由。而那个曾经关心自己身体、会为了健康请假的凌薇薪,早已在一次次的 pUA 和自我合理化中,消失不见了。
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