余家诚的第一个店支棱起来以后，迟迟没有人看店。
余家诚现在也记不清了，这件事是怎么传到蚌埠老家的。
反正就是余家诚大伯家的二女婿，余家诚的堂姐夫，打来电话，说自家儿子方之仁中专毕业，目前没事做，想来试试。
余家诚也没多想，就答应了。其实这种小店，哪有自己上着班，另外找人看店的，况且找的也是一个小白。
于是堂姐夫方福锁就把儿子方之仁送过来了。
现在回想，估计方福锁当时是看不上余家诚的小店的。
但既来之，则安之，也不能直接让方之仁跟自己回去。于是在吃了一顿饭后，自己一个人先回怀远了。
余家诚就把店铺二楼收拾了住的地方，让方之仁住店里。
余家诚尽自己所知道的，对方之仁进行了最简单的培训。
对于产品，余家诚所懂的也有限，仅有的经验知识来自于自家房子的装修和在何本康店里的短暂学习。
所以余家诚更多的是对方之仁进行销售方面的传授，比如如何拉近与客户的距离等。
然后给方之仁一些刚交房不久的业主信息，让他试着打电话或发短信联系。
应该说，如果有一个更好的平台，并假设方之仁也有志于投身销售行业的话，方之仁应该会成为销售方面的好手。
因为，方之仁的爸爸方福锁就是一个很会来事的人。耳濡目染之下，或者说有其父必有其子，方之仁也是一个很会来事的人，人情世故上比余家诚更懂。
但做销售光会来事不行。甚至可以说，会来事只是一个辅助技能，并不是主要技能和必需的技能：有它更好，没有它也不是不行。
余家诚认为，做好销售最需要具备的是勤奋和真诚。
首先讲“勤奋”。
只要是单值比较高的东西，一般也都相对复杂，需要从事销售的人去了解产品知识、自己卖的属于同类产品哪个档次、有哪些竞争品牌，等等。不勤奋可是不行的。你总不能还没有客户懂吧？
如果你卖的只是一个糖葫芦，当我没说。当然，想把糖葫芦做得比别人都好吃，也不是那么容易的。
再讲“真诚”。
客户不管是买产品还是某项服务，都是为了满足他的一个需求或解决他的一个问题。
但是，客户的购买力是不同的，所以我们要花时间，去与客户“真诚”地交流，了解客户具体的需求与问题，而不是一味地推销你想卖的（利润高或提成高）。
这个需求是分层次的，有的人只要产品的最基本功能，有的人还需要美观、档次和排场。
你是否真诚客户是能感觉到的。你如果以貌取人，或者在了解客户要买的东西很少、预计单值很低就立马失去热情，客户也可能转身就走了。
但是方之仁不是个爱学习的人，也就是说不勤奋。所以对这一行的了解就一直深入不进去。
面对客户时的主观能动性也不行。估计他是希望客户进来二话不说，直接就说买这个买那个。
后来，余家诚有几次早晨九点多过去，发现他还在楼上睡觉。把他揪起来，他就说没人，起来那么早干嘛！
余家诚虽然第一次开店，但也深知开门做生意，最重要的、最起码的就是开门。
而且，只要有机会，余家诚也会尽力多认识一些干装修活的师傅。
特别是水管和电料，那时候基本上都是师傅带着买的，甚至水电师傅直接代购，开两份单子，两个价格。
而水电工来买东西都是很早的。
于是就噼里啪啦地跟他说道理，说早起的必要性。
说的多了，方之仁一个月都没干到，撂挑子不干了。
此时已经是2010年5月份。
没办法，余家诚就一边自己先顶着，一边催徐春芳辞职。
余家诚一般在早晨上班之前先到店里看一会，到点了再去一品尚都售楼部上班。
有时候上班是独自跑银行和房产局，忙完了就再到店里开一会门。
或者有时在售楼部没事，就找个借口，说是去哪办事，其实也到店里。
就是有时在售楼部，没事的时候也会编辑短信发给客户。客户如果打电话过来，就到外面去接。
但这样也不是办法。
最后，徐春芳看余家诚通过看店、师傅介绍、主动联系交房业主都能成交一部分单子，同时余家诚也催得紧，终于辞职了。
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