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第36章 把顾客当作上帝

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如果不出意外的话,那大概是出意外了。

“什么?”

“昨天收入多少钱?”

苏宇怪叫一声,一下子从老板椅上弹射起来,好像屁股着了火一样。

苏宇对面穿长裙的小秘书也很激动,兴奋地冲苏宇喊道;“昨天一天就收入四万一!我们成功了!”

啪!

苏宇一下子又躺倒在老板椅上。

四万一,四万一,四万一......

奶贝的怎么回事?

自己一辆车子就定价半小时一元,收入四万一,也就是说有四万一千个人骑自己的车子?

也就是说平均一辆车子一天被骑八次?

这合理吗?这合适吗?这对吗?

这还是自己只放到了中心城区。

苏宇就疑惑了,中心城区有那么多人需要骑自行车吗?

完了,这次是真亏大了。

一天少亏四万,一个月就少亏一百二十万,到结算的时候就少亏一百二十万!

少亏一百二十万,到系统那里,就是少返利一千二百万。

自己直接亏了一千二百万?

苏宇感觉自己的小心脏砰砰跳了。

不对,不对,还有希望。

这肯定是因为第一天,大家比较好奇,肯定是的。

当初苏宇定下的亏钱政策就是开流节源,现在源节不住了,得再想办法开开流。

尾款还没结,没法继续订购自行车,修车的,搬运车的,客服也都配置好了,还有什么能花钱的?

苏宇有点着急,这么能烧钱的项目,怎么会把钱烂手里,烧不出去呢?

先攒着,等到月底不就能把尾款补上了吗?

这样一结算,自己手里还是没钱,苏宇这样一想,又突然不着急了,躺倒在老板椅上,准备安稳的当个咸鱼。

唉,花钱嘛,还是太没难度了。

苏宇要是知道一个月以后的自己经历了什么,就绝对不会那么想了。

小许已经骑了好几天的共享单车了,不得不说,共享单车真是又方便,体验感又棒。

就是最近骑的人有点多啊!不过还好,总能找个一两辆。

这还得得益于苏宇的方案:把共享单车只放在中心城区,并且每天雇人把偏远的共享单车给拉回来。

只不过今天小许遇到了一个问题。

不知道是bug还是什么,自己面前的共享单车怎么都打不开。

现在的小许有两个选择:打客服电话,或者跑着去公交站。

想到之前找客服,往往得花很长的时间才能解决问题,小许有点退缩,想要跑着去公交车站。

但是这几天星宇共享单车给自己带来的良好体验,包括星宇共享单车简洁的界面,又让小许有点犹豫。

在脑海里纠结再三,小许拨通了客服电话。

我好不容易相信你们一次,你们可不要让我失望啊,星宇共享单车!

“你好,星宇客服为你服务。”

电话里传来一个甜美的声音。

“你好,这边有个星宇共享单车怎么都打不开!”

小许对电话里的人说道。

“你好,你看那个电子锁上是不是有一个编号,可以告诉我吗?我试试后台能不能给您打开。”

小许看了看,“是1527!”

“好的,我们已经通过后台为您打开车辆,你看一下车子有没有打开?”

“诶,真打开了?”小许欣喜的说。

“感谢反馈,祝您使用愉快!”

“诶诶,”小许看客服要挂电话,着急的问道,“不是通过我手机开的,我怎么付钱啊?还有,我怎么关锁啊?”

“您正常使用就好,我们会派人过去检查回收,抱歉,影响你的使用体验了,我们会尽快改进。”

这一刻的小许突然眼眶红红的。

什么叫良心公司?

我就问你什么叫良心公司!

什么叫把顾客当作上帝?这才是把顾客当成上帝!

我以后就是星宇公司的死忠了!

本来是作为服务业人员应该做的,在现代社会的乱象下,竟然会显得如此可贵。

还是一句话,全靠同行衬托!

这主要是由于苏宇定下来的基调。

苏宇是这样跟客服说的:我们公司,要把顾客当成上帝,所有东西,只换不修,优先服务消费者,出了问题,先给消费者免单,能我们来麻烦的,就不要麻烦消费者!

当然,苏宇这样说,肯定不是为了让顾客成为星宇公司的死忠粉。

而是苏宇觉得,只换不修,那不得多花钱吗?

直接给消费者免单,那不又亏一笔钱吗?

让我们的人忙,让我们的人麻烦,我不就可以多开工资了吗?

不过为了让自己的目的不那么明显,苏宇打出了顾客就是上帝的旗帜。

反正大家不都那么说吗?

但是苏宇一心只想开流节源,完全忽略了里面的危害。

你把顾客当上帝,顾客就会支持你,甚至有时候会无条件的支持你。

现在的苏宇只想着烧钱,还没有意识到口碑对于公司的作用。

等到多年后,一大批人无脑冲星宇公司的产品,打出星宇出品,必是精品的口号的时候,苏宇才意识到口碑的力量。

光阴似箭,日月轮转。

一个月的时间,仿佛一个恍惚就过去了。

苏宇在系统结算前,把自己所有的钱都转给了阿良自行车厂。

这一个月没能如苏宇所料,星宇共享单车不仅热度没降,反而使用的人更多了,甚至一天能有五万的流水。

苏宇也是挣出了欠阿良自行车厂的尾款。

苏宇只觉得太梦幻了,自己都tm的这么努力了,怎么还是狠狠挣钱?

如果躺在床上刷手机算努力的话,苏宇这几个月,还是挺努力的。

不过苏宇依旧不以为然,亏钱,需要很努力吗?

在得到系统的允许以后,苏宇在结算的前一天,把公司账上所有钱都转给了阿良自行车厂。

并在微信上给孙浩然说道:“多的当补偿了,再订购五千辆。”

明天转钱给你。

还得是这样亏钱快啊,钱啪一下就花出去了,明天系统一结算,又多五千万,再订购自行车,三个月后,又是五千万。

钱也太多了吧,花不完花不完,根本花不完。

【叮,一季度已过完,即将进入公司结算。】

【本季度,苏强名下星宇公司,盈利十一万】

???

不是哥们,盈利十一万?

是我有问题还是你有问题?

我特么五百万都花掉了,你告诉我盈利十一万?

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