重生:从中介小哥到商业大亨

云禾禹

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第116章 狮子大开口

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在玉瑶市待了三天,张勇亮和辜季鹏等人率先赶回谷栏市。

至于王菁菁,则是说想在娘家多待几天。

张勇亮向来都讲究服务品质的,有的时候碰到不好说话的客户,若是在自己吃点亏的情况下可以把事情解决,那他愿意吃亏。

但是刚返回还没几天,有一个纠纷单却让下面所有的人都难以处理。

有个业务员卖错了房子!!!

这不是客户跳单,也不是谁玩耍赖。

而是实打实几十万的东西,那个签单的业务员都已经瑟瑟发抖,好几天不敢上班了。

这业务员名字叫做李素琴,张勇亮表妹林美菱的闺蜜,李丽的堂妹。

和一年前相比,李丽的变化也很大,说话自信,很有亲和力,她带的店业绩向来也不差。

“张总,事情就是这样的,我妹她……唉,也怪她太不够仔细,这单赔偿,就由我来负责吧,不过我没多久买了房子,手上钱不多,跟客户协商过分期赔偿给他们,但是他们说要考虑一下。”

把事情的来龙去脉仔细的讲清楚后,李丽轻叹一声提出了自己的解决方案。

张勇亮皱了皱眉,其实这事吧,倒也不能全怪李素琴,要说起来签单手和后勤部也有错,没有仔细校对房屋信息。

事情说起来有点巧合。

前文就说过,有一些老房子的房号其实是乱的,与房产证会出现不一致的情况。

李丽带客户看房,带看的房号是601,是楼梯房的顶楼复式。

业主房产证上的房号也是601,但是实际上业主的房子是501!!

是601的楼下!!

巧合的是,业主给的钥匙,能打开楼上601的门!!

而更巧合的是,楼上顶楼复式家中无人,空荡荡的,看起来的确也像是要卖的那种。

再加上过户的时候,签单手和后勤也没有多嘴问一下业主,房子到底是不是顶楼复式的那套。

然后与客户与业主去验房交房的时候终于发现不对劲了。

客户说自己买的不是这套。

业主说自己卖的就是这套!

双双闹到店里后,李素琴姐妹俩才知道出了这么大的祸,当即傻眼了。

然后赶紧叫来区经林美菱帮忙协商。

但是这种闻所未闻的事,林美菱也没碰到过,同样不知道咋办,眼看捂不住了,只好第一时间往上报。

最后就报到了张勇亮这里。

“张总,这种情况咱们打官司也打不赢吧?”同样在一旁听着的姚念芹皱起秀眉道。

不要说她们,就是张勇亮前世都没碰到过这种情况,但是他知道,同辉是出现过类似情况的。

他记得清清楚楚,同辉赔偿了10万块才搞定这事。

“卧槽,不会这客户就是前世时在同辉出事的那个吧?这是命运的齿轮砸到了自己头上了?”张勇亮忍不住心中暗道。

听到姚念芹的话,张勇亮摇摇头,“确实打不过,不过没必要打,咱们一直讲服务品质,挨打要立正,而且这事很好解决,李丽,你联系下业主吧,就说我们公司给他两个方案,一;退还他们佣金以及所有过户费用当作补偿,二;把房子原价卖给我们公司,所有过户费我们承担,让李素琴再给他们找过一套房子。”

“这……”李丽一愣,没想到张勇亮愿意给这事兜底,这两个方案,第一个还好,赔偿金额大约2万多点,第二个的话就多了,总房价35万,加上没满两年产生的增值税,契税个税,合起来的话接近40万了。

“愣着干什么?去啊。”张勇亮道。

“张总,这是我妹的错,还有我作为店长也有责任,不能让您……”

张勇亮打断了对方道:“行了,要真说错的话,大家都有错,签单手包括后勤人员也有错,难道让大家一起来承担吗?我也说过很多次了,我们虽然是公司同事,但我们也是家人,我这做家长的,肯定要为大家的错误买单,而且吃一堑长一智,以后咱们更加仔细认真就行了。”

李丽沉默了片刻,朝张勇亮深深鞠了一躬道:“谢谢张总。”

看得出来,她也是松了一口气,这一年里,她做店长也挣了钱,所以买了新房子,但是若真的要赔偿40万,对她来说俨然是不小的压力。

张勇亮坦然接受李丽的道谢,笑道:“叫李素琴回来安心上班吧,别窝在家里了,地球不爆炸,咱们不放假,叫她多加班多开单~~”

“呵呵,好的。”李丽顿时被逗笑了,“那我就先去和客户聊一下。”

说罢,转身离开。

“阿亮,这样的话,我猜客户估计会选择第二个方案。”姚念芹说道。

张勇亮点点头,“没事,才几十万而已,赔的钱。”

“呃~~”姚念芹翻了个白眼。

“念芹姐,你去签约中心发个口头通知,要求所有签单手和后勤人员必须在签合同的时候跟业主对照照片,确保产权无误,另外,让房维部再把这些房号混乱的老小区整理一下,造表之后共享到群里,提醒大家要注意。”

“好。”姚念芹点点头。

……

但是,张勇亮和姚念芹都想错了,那个买错房子的客户竟然对张勇亮提出的两个方案都不接受。

他们的意思是,房子他们要,但是要勇亮置业补偿一半房款!

也就是17.5万!

说是少了一层,需要公司赔偿一层的钱。

这尼玛就有点狮子大开口了!!

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