在济世药堂的义诊巡游办得红红火火，科普讲座也渐入佳境之后，胡秋水的脑子又开始飞速运转起来。他琢磨着，现代那些个吸引人的会员制度，要是能改巴改巴，落地到这明朝的药堂，准能给主顾们带来更多实惠，把大家的心拢得更紧实。于是，“药友卡” 的点子就在他心里生了根。
这天，胡秋水把伙计们召集到一块儿，脸上满是兴奋劲儿：“大伙都过来，我琢磨出个新玩意儿，叫‘药友卡’。咱可得先说清楚咯，弄这卡可不是为了从大伙兜里多掏银子，就是想给常来咱们药堂的主顾一些实打实的好处，也是拉近咱们和大家伙儿关系的好法子。咱这药堂能有今天，靠的不就是街坊邻里的捧场嘛，所以这卡，就是要把大伙都紧紧聚在一起。”
说干就干，办卡仪式筹备起来那叫一个热热闹闹。一张油光锃亮的大红桌子往药堂门口一摆，旁边高高挂起块牌子，“药友卡办理处” 几个大字写得龙飞凤舞，特别显眼。二蛋那大嗓门一亮出来，整条街都能听见：“各位街坊邻里，咱济世药堂的大好事儿来咯！只要花五十文钱，就能成为咱们药堂的药友。往后抓药打九折，每个月还能大摇大摆地来领一份养生茶包嘞！这茶包都是掌柜的精心调配的，喝了保准浑身舒坦。” 就这一嗓子，跟施了魔法似的，路人的目光 “唰” 地全被吸引过来，不一会儿，桌前就围了好几层人。
小川子稳稳当当地坐在桌后，麻溜地铺开账本，准备登记信息。他一边提笔蘸墨，一边和来办卡的主顾唠着嗑：“李大爷，您这老寒腿可得上点心好好养着。咱这登记在册了，以后要是有啥专门治老寒腿的新药方，我第一个就给您送去，包您能早点甩开这病痛。” 李大爷笑得眼睛眯成了缝，脸上的褶子都更深了：“中嘞，你这小子有心。这卡看着就划算嘞，办了卡，感觉和药堂更亲近喽，往后买药也踏实。” 话匣子一打开，周围等着办卡的人也跟着七嘴八舌聊起来，队伍越排越长，跟条蜿蜒的长龙似的。
胡秋水的心思可不止在办卡上，这 “药友卡” 更是他维护客户关系的一把好手。逢年过节的时候，药堂里就更忙活了。学徒们一个个喜气洋洋，拎着满满当当的自制糕点，依照登记在册的信息，挨家挨户上门问候。“张婶儿，咱药堂来给您拜年咯！” 小徒弟边敲门边扯着嗓子喊，那声音里透着股热乎劲儿。门 “吱呀” 一声打开，张婶儿一瞧见学徒手里的糕点，笑得合不拢嘴：“哎呦，你们还惦记着我，太有心啦。大过年的，还跑来跑去找我这老太婆。” 学徒们也不客气，跨步进屋坐下，就跟回了自家似的，唠起嗑来：“婶儿，上次您在咱药堂拿的药吃着咋样？身子骨舒坦些没？要是还有啥不得劲儿的，跟我说，我回去告诉掌柜的。” 张婶儿喜滋滋地摆摆手：“好多咯，多亏你们掌柜的开的好方子，我这老毛病最近都没咋犯。”
日子一长，这一来二去的，药友们之间也渐渐熟络起来，药堂不再只是抓药看病的冷冰冰场所，倒成了个热热闹闹的小型健康社群。这天，阳光暖暖地照着药堂，几个老药友跟约好了似的，凑在一块儿唠养生经。一个瘦巴巴但精气神儿十足的大爷神秘兮兮地说：“我最近试了个土方子，用生姜擦脚底，好家伙，晚上睡觉的时候，脚再也不跟冰块似的凉了，你们也试试。” 旁边一个胖墩墩的大叔眼睛一下子瞪得溜圆，立马接话：“真嘞？我这一到冬天，被窝都暖不热，可把我冻坏了，我这就回去试试。” 大家你一言我一语，欢声笑语在药堂里回荡，每个人脸上都透着股对健康生活的热乎劲儿。
随着药友越来越多，胡秋水又想着怎么把这卡的好处再翻上几番。他把伙计们又叫到一块儿，摸着下巴寻思着说：“咱这卡现在是有点用处，可不能就这么歇着，还得想法子升级。大伙一块儿琢磨琢磨，能不能再加些特别服务，让药友们觉得这卡越来越金贵。”
小樱桃机灵得很，眼睛珠子一转，脆生生地说：“秋水哥，咱们可以定期给药友们办养生讲座呀，讲讲当季的养生法子，还能现场演示药材炮制。大伙肯定乐意听，还能多学不少本事。” 胡秋水一拍大腿，赞道：“好主意！还有，咱可以根据药友的病症，定制专属的养生方案，免费的！让大家都能享受到量身定制的贴心服务。”
新一期的药友卡宣传海报贴上墙的时候，药堂门口又热闹起来。海报上花花绿绿地写着：升级药友卡，惊喜大放送！除九折抓药、月领茶包，每季度还能享养生讲座，更有私人定制养生方案等你来！这一下，像块大磁铁似的，又吸引不少新主顾来办卡。
首场养生讲座开讲那天，药堂里挤满了人，连门口都站了好几排。胡秋水站在前面，手里拿着一株鲜嫩的艾草，眉飞色舞地比划着：“各位药友，瞧瞧这艾草，可是咱养生的宝贝。夏天眼瞅着就到了，蚊虫多得烦人，拿它煮水擦擦身子，那些蚊虫啊，闻到味儿就不敢近身。而且啊，艾叶泡脚，祛湿驱寒，比啥都灵。晚上泡上一泡，睡觉都能香得打呼噜。” 说着，就让学徒现场架起炉子煮起艾叶水，不一会儿，满屋子都是艾叶那股清冽又醒脑的清香，大伙闻着，一个劲儿点头。
讲座结束后，就是一对一的养生方案定制。一位大娘皱着眉头，苦着脸走进来：“胡掌柜，我这失眠好久了，夜里翻来覆去睡不着，整个人都快熬干了。” 胡秋水笑着安慰：“大娘，您别愁。我给您开个方子，用酸枣仁、百合、莲子熬粥喝，睡前泡泡脚，再把这香囊放枕边，里头装的是薰衣草、薄荷，闻着舒心，保准您睡得香。” 大娘千恩万谢，拿着方案乐呵呵地走了，边走还边念叨着遇上好人了。
药友们对升级后的服务赞不绝口，逢人就夸济世药堂仁义、贴心。这口碑就跟长了翅膀似的，传得越来越远。隔壁街的王秀才，本来是个两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的主儿，听多了旁人夸赞，也忍不住来办卡：“都说你们这卡好，我也来凑凑热闹，说不定能把我这弱不禁风的身子骨调养好，往后读书也更有精气神。”
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