孙俊坐到书桌前，打开了他的笔记本。他开始记录下他的调查过程和发现，
他希望能够将这些经验保留下来，为将来的工作做好准备。
孙俊是个卖保险的，三十出头，个子不高，脸圆圆的，笑起来像个小弥勒佛。
他总爱穿一身深蓝色的西装，领带打得一丝不苟，皮鞋擦得锃亮，
走起路来“咔咔”响，仿佛每一步都在宣告：“我是个正经生意人。”
可正经归正经，生意却一直不温不火。孙俊琢磨着，得想个法子招揽顾客。
这天，他坐在办公室里，手里捏着一支圆珠笔，盯着墙上的日历发呆。
日历上印着“新春大吉”四个大字，红彤彤的，刺得他眼睛发酸。
突然，他灵光一闪，一拍桌子：“对！送荷包！新春荷包！”
孙俊的脑子里立刻浮现出一幅画面：顾客们收到他送的新春荷包，
满脸笑容，感激涕零，然后顺理成章地签下保单。
他越想越兴奋，赶紧掏出手机，给朋友芹康打了个电话。
“芹康，我有个绝妙的主意！”孙俊的声音里透着掩饰不住的激动。
“你又想出什么幺蛾子了？”芹康懒洋洋地问。他是孙俊的发小，
两人从小一起长大，芹康是个自由职业者，平时写写文章、拍拍照片，日子过得悠闲自在。
“送荷包！新春荷包！”孙俊兴奋地说，“我打算给顾客送荷包，
里面塞点小礼物，再附上一张保险宣传单。这样一来，顾客肯定感动，生意不就来了吗？”
芹康在电话那头沉默了几秒，然后“噗嗤”一声笑了出来：“
孙俊，你这脑子是不是被门夹了？送荷包？你以为这是古代啊？现在谁还稀罕你那破荷包？”
“你不懂！”孙俊急了，“这叫情感营销！顾客收到荷包，肯定觉得我用心，生意自然就来了！”
“行行行，你爱怎么折腾就怎么折腾吧。”芹康无奈地说，
“不过我可提醒你，别到时候荷包送出去了，生意没做成，反倒赔了一笔。”
“你放心，我有分寸！”孙俊信心满满地说。
挂了电话，孙俊立刻行动起来。他跑到批发市场，买了一堆红色的荷包，
又去礼品店挑了些小玩意儿——钥匙扣、指甲钳、迷你手电筒，乱七八糟的，一股脑儿塞进荷包里。
最后，他还特意印了一批保险宣传单，上面写着“新春送福，保险护航”几个大字，字体加粗，颜色鲜艳，生怕顾客看不见。
一切准备就绪，孙俊拎着一大袋荷包，兴冲冲地出门了。他第一个目标是小区的张大爷。
张大爷今年七十多了，退休前是个中学老师，平时爱遛弯儿，
见了谁都笑眯眯的。孙俊觉得，张大爷这种老人，最需要保险了。
“张大爷，新年好啊！”孙俊远远地就喊了起来。
“哟，小孙啊，新年好新年好！”张大爷停下脚步，笑眯眯地看着他。
“张大爷，这是我特意给您准备的新春荷包，祝您新年快乐，身体健康！”孙俊双手捧着荷包，恭恭敬敬地递了过去。
张大爷接过荷包，笑得合不拢嘴：“哎呀，小孙啊，你太客气了！这荷包真好看！”
“您打开看看，里面还有小礼物呢！”孙俊赶紧说。
张大爷打开荷包，掏出里面的钥匙扣和宣传单，脸上的笑容渐渐凝固了：“小孙啊，你这是……卖保险的？”
“对对对！”孙俊连连点头，“张大爷，您看，这保险啊，就是为了让您晚年生活更有保障……”
“行了行了，我知道了。”张大爷摆摆手，把荷包塞回孙俊手里，
“小孙啊，你这心意我领了，可我这把年纪了，买保险也没啥用。你还是去找别人吧。”
孙俊愣住了，脸上的笑容僵在那里，像一张没贴好的面膜。
他张了张嘴，想说点什么，可张大爷已经转身走了，背影透着一股子决绝。
“这……这怎么回事？”孙俊站在原地，手里捏着荷包，心里一阵发凉。
接下来的几天，孙俊又跑了几家，结果大同小异。
顾客们收到荷包时都挺高兴，可一看到宣传单，脸色立马就变了。
有的婉言谢绝，有的直接关门，还有的干脆把荷包扔进了垃圾桶。
孙俊的心情越来越低落。他坐在办公室里，盯着桌上那堆没送出去的荷包，
心里一阵阵发堵。他觉得自己像个傻子，费尽心思准备了这么多，结果却一无所获。
“难道我真的错了？”孙俊喃喃自语。
就在这时，芹康推门进来了。他手里拎着一瓶二锅头，
脸上挂着似笑非笑的表情：“怎么？生意没做成，在这儿自怨自艾呢？”
孙俊抬起头，看了他一眼，没说话。
芹康 瓶往桌上一放，拉过一把椅子坐下：“我说孙俊，
你这脑子是不是进水了？送荷包？你以为这是古代啊？现在谁还稀罕你那破荷包？”
“你别说了！”孙俊烦躁地挥了挥手，“我已经够烦的了！”
“烦什么烦？”芹康不以为然地说，“你这招不行，那就换一招呗。做生意嘛，哪有那么容易？”
“换一招？换什么招？”孙俊抬起头，眼里闪过一丝希望。
芹康神秘地笑了笑：“你听说过‘情感 ’吗？”
“情感 ？”孙俊皱了皱眉，“什么意思？”
“就是利用顾客的情感，让他们不得不买你的保险。”芹康压低声音说，
“比如，你可以找一些有故事的人，用他们的经历打动顾客……”
孙俊听得一愣一愣的，脑子里渐渐浮现出一个模糊的计划。他觉得自己好像抓住了什么，可又说不清楚。
“行了，别想了，先喝酒！”芹康打开酒瓶，倒了两杯，“喝完酒，咱们再慢慢琢磨。”
孙俊端起酒杯，一饮而尽。酒很辣，呛得他直咳嗽，可心里却渐渐热了起来。他觉得自己好像又有了希望。
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