铁路职工

王常明

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第12章 好人难当

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在一个寒风凛冽的冬日,天空阴沉沉的,铅灰色的云层沉甸甸地压在城市的上空,仿佛随时都会有一场大雪飘落。香坊站里人来人往,喧嚣嘈杂,人们行色匆匆,各自怀揣着对旅途的期待或是归心似箭的急切。

一位老人步履蹒跚地走进车站,他身形佝偻,被生活的重担压弯了脊梁。身上穿着一件洗得有些发白且略显单薄的棉衣,衣角处还打着几个补丁,在这寒冷的冬日里显得格格不入。老人脸上刻满了岁月的沧桑,那一道道皱纹仿佛是被命运之笔精心勾勒的地图,记录着他一路走来的艰辛与坎坷。他吃力地拖着一个厚重的行李包,那包看起来十分破旧,拉链都有些损坏,只能勉强拉上,每走一步都显得十分艰难,仿佛拖着的不是一个简单的行李,而是他一生的疲惫。

这个包里装满了他在哈尔滨打工期间的生活物品,有他破旧的衣物、简单的生活用品,还有一些陪伴他度过无数个日夜的小物件。这些东西虽然不值钱,但却承载着他这一段并不如意的生活过往。在哈尔滨的日子里,他每天早出晚归,在工地、在街头巷尾,从事着各种繁重的体力劳动,只为了能多挣一点钱,改善自己的生活。然而,现实却总是残酷的,辛苦打拼许久,却没挣到什么钱,不仅没能实现自己的梦想,甚至连基本的生活都难以维持。满心失望的老人决定回老家五常,在他看来,或许回到熟悉的地方,能让自己的生活好过一些,那里有他的亲人,有他的回忆,或许还能找到一丝温暖和慰藉。

老人来到安检口,神色有些紧张,他小心翼翼地将行李包放上安检机,眼睛一直盯着那缓缓转动的传送带,仿佛在守护着自己最后的希望。安检员李芳,一位年轻且认真负责的女性,她身姿挺拔地站在安检设备前,目光紧紧盯着安检屏幕,眼神中透露出专注和坚定。她已经在这个岗位上工作了多年,每天都要面对各种各样的旅客和行李,对于违禁物品的检查有着丰富的经验。

突然,她发现屏幕上显示出包里有一把违禁刀具的轮廓。李芳的神情立刻变得严肃起来,她立刻按照规定,礼貌地对老人说:“大爷,您包里有一把违禁刀具,我们需要按照规定没收,然后交给公安处置。”她的声音清脆而温和,尽量让自己的语气听起来不那么生硬。说着,她便准备将刀具取出。

没想到,老人一听这话,脸色瞬间变得十分难看,原本就布满皱纹的脸此刻拧成了一团,就像暴风雨来临前阴沉的天空。情绪也变得激动起来,他瞪大了眼睛,大声叫嚷着:“这刀是我干活用的,不能没收!”那声音因为愤怒和焦急而变得有些沙哑。说着,便伸出那双粗糙干裂、布满老茧的手去抢李芳手中已经拿出的刀具,动作十分粗鲁。还开始推搡李芳,完全不顾及自己的行为是否得当。

李芳身形单薄,被老人这突如其来的举动弄得有些踉跄,她的身体微微向后仰去,差点摔倒在地。但她依然坚守岗位,站稳脚跟后,试图向老人解释规定。她耐心地说:“大爷,您别着急,铁路安检规定是为了保障所有旅客的安全,刀具属于违禁物品,真的不能带上车。”然而,此时的老人已经被情绪冲昏了头脑,根本听不进去李芳的话。

此时,客运员常明恰好路过,看到这一幕,他的眼神中闪过一丝担忧,赶忙上前劝解老人。常明一边用温和的语气安抚老人:“大爷,您先别激动,有话好好说。”一边将李芳护在身后,隔开老人和李芳,用自己的身体为李芳筑起一道安全的屏障。常明深知老人的情绪此刻非常不稳定,不能再刺激他,只能尽量用温和的方式去化解这场冲突。

然而,老人不仅没有收敛,反而胡搅蛮缠起来。他涨红了脸,脖子上的青筋暴起,手指着李芳大声喊道:“明明是她推搡我,你们这些人就会欺负我这个老头子!”尽管安检口上方的监控清晰地记录着一切,可老人却不管不顾,依旧蛮横不讲理。他越说越激动,甚至还坐在地上撒起泼来,双手不停地拍打着地面,嘴里还念念有词。这一行为立刻引来周围旅客纷纷侧目,大家都对老人的举动感到惊讶和不解,有的旅客还小声地议论起来。

无奈之下,工作人员只好联系了铁路民警。没过多久,民警迈着沉稳的步伐赶到现场。民警先是仔细地观察了一下周围的情况,然后耐心地向老人说明情况,他的语气平和而坚定:“大爷,我们理解您的心情,但是您看看,监控都拍得清清楚楚,我们都是按照规定办事。您这样的行为不仅影响了车站的秩序,也不利于问题的解决。”可是老头依然嘴硬不认账,还不断地狡辩,一会儿说自己不知道规定,一会儿又说工作人员故意针对他。

民警也犯了难,毕竟老人已经72岁了,按照相关规定,如果处罚也只能从轻处罚。但老人这般耍赖的态度,让客运工作人员、安检员李芳还有铁路民警都感到特别为难。他们既不能对老人采取强硬措施,因为老人年纪大了,身体状况不明,万一出现意外情况谁都担待不起;又要维护好车站的秩序和安检规定的严肃性,这是他们的职责所在。他们只能继续耐着性子和老人沟通,试图找到一个妥善的解决办法。民警和工作人员们不断地向老人解释规定,希望他能理解和配合,同时也在思考着有没有其他的方式可以解决这把刀具的问题,让老人能够顺利地踏上回家的旅程。

在香坊站熙熙攘攘的安检口,周围人群来来往往,嘈杂的人声和行李箱滚轮与地面摩擦的声音交织在一起。老人家名叫刘贵,已过古稀之年,岁月在他脸上刻下了深深的沟壑,一头稀疏的白发在风中微微颤抖。他在哈尔滨这座城市的打工生活,就像一本写满了艰辛与无奈的旧书,每一页都承载着为生活奔波的苦涩。

此刻,刘贵满心都是归家的急切,可命运似乎在这时候给他开了个不小的玩笑。当安检员李芳告知他,行李中的刀具属于违禁物品,必须按照规定没收时,他那原本就紧绷的神经瞬间断裂,情绪如同决堤的洪水一般瞬间失控。

李芳和客运员常明,一个耐心地解释着铁路安检的规定,试图让老人明白这是为了大家的安全着想;一个则用温和的态度安抚着老人激动的情绪,希望能让他冷静下来。但刘贵此时就像被愤怒蒙蔽了双眼,完全听不进去任何解释。

只见刘贵双腿一软,“扑通”一声重重地往地下一躺,那声响引得周围的旅客纷纷侧目。他双手在空中胡乱挥舞着,像是在与无形的敌人搏斗,嘴里大声叫嚷着:“你们欺负人!明明是你们把我推倒的,我这把老骨头可经不起你们这么折腾!”他的脸上写满了无理取闹的神情,那副模样,任谁都能一眼看出他是在耍赖。尽管安检口上方的监控如同一位公正的旁观者,明明白白地记录着事情的经过,可刘贵却笃定了没人能拿他这个老人怎么样,撒泼耍赖的劲头愈发强烈,仿佛要把这些日子在打工生活中积攒的所有不如意,都在这一刻宣泄出来。

就在现场陷入僵局之时,车间主任匆匆赶到了现场。这位车间主任平日里行事就有些独断专行,做决策常常凭借第一印象,很少耐心去了解事情的全貌。他刚到现场,脚步还未站稳,只是匆匆瞧了瞧躺在地上的老人,便不由分说地把所有的责任都一股脑儿地扣在了李芳头上。他眉头紧紧皱起,形成一个深深的“川”字,眼神中带着几分责备,语气强硬得如同下达命令一般说道:“李芳,你是怎么做事的?连个老人都应付不好!一点方式方法都没有,你知不知道因为你的问题,让老人在旅行途中这么不愉快!你这根本就没尽到安全人员的责任!”他的声音在嘈杂的安检口格外刺耳,周围的人都不禁为李芳感到不平。

这话一出口,站在一旁的民警和客运人员都气坏了。民警原本严肃的脸上,眉头皱得更紧了,眼神中满是不满,心里暗自想着:这车间主任怎么能不看事实就随意指责呢?铁路安检规定是为了保障所有人的安全,李芳一直都是按规定办事,怎么能把责任都推到她身上。客运人员们也纷纷交头接耳,对车间主任的做法表示质疑,有的小声议论着:“这也太不公平了,都没调查清楚就责怪李芳。”

常明实在看不下去了,他一向为人正直,看到李芳被冤枉,正义感驱使他赶忙上前想要劝解。他一脸诚恳,语气带着几分急切地说道:“主任,事情不是您想的那样,您先听我解释……”然而,他的话还没说完,车间主任就像被点燃的火药桶,脾气瞬间爆发。车间主任猛地转过头,眼睛瞪得如同铜铃一般,恶狠狠地盯着常明,大声呵斥道:“你算是个什么东西?竟然还敢管我们的事儿!你一个新来的,连正式客运员都不是,只是个学习客运员,你有什么资格在这儿说话?你凭什么插嘴?我警告你,如果你再敢多嘴,我现在就可以让你待岗,别在这儿碍事!”他的声音尖锐而刺耳,充满了不容置疑的威严。

常明被这一顿劈头盖脸的责骂弄得满脸通红,就像被人当众打了一巴掌。他的嘴唇微微颤抖,想要辩解的话在喉咙里翻滚,却被硬生生地堵在了那里。在这个陌生的工作环境里,他只是个初来乍到的新人,面对车间主任的权威,他感到深深的无力。他是微服来当客运员了,连名字都改了。

而躺在地上的刘贵,看到这一幕,嘴角竟然隐隐浮现出一丝不易察觉的得意,那一闪而过的狡黠,仿佛在为自己引发的这场混乱而暗自高兴。他似乎觉得自己的无理取闹达到了某种目的,这种混乱的局面让他找到了一种扭曲的满足感。

常明看着眼前混乱不堪的场面,心中满是无奈与焦急。他深知,若不尽快想出办法平息这场风波,局面只会愈发难以收拾。于是,他强忍着内心的委屈与愤懑,再次伏下身去,尽量让自己的语气显得温和而诚恳,对着躺在地上耍赖的刘贵说道:“刘大爷,您看要不这样,这把刀多少钱?我们把它收了,然后把钱给您,您看这样行不行?咱们也别再僵持下去了,您还得赶车回家呢。”常明一边说着,一边用眼神安抚着旁边眼眶泛红的李芳,示意她稍安勿躁。

刘贵听到常明的话,原本还在大声叫嚷的他,突然压低了声音,眼中闪过一丝不易察觉的狡黠。他抬头看了看周围的人,见大家都一脸无奈地看着自己,心中暗自得意。他故意拖长了声音说道:“我看你们也不容易,那织物厂(可能是老人对刀具来源或用途的一种模糊表述)的这把刀,怎么说也值点钱。就这样吧,你收了这把刀,给我200块钱,你看中不中?”说这话的时候,他紧紧盯着常明的眼睛,似乎生怕对方不同意。

常明心里虽然清楚这把刀根本不值这么多钱,但为了尽快结束这场闹剧,他还是咬了咬牙,点了点头,和颜悦色地对老人说:“没问题,刘大爷。那您看这刀我们就收了,您就不要再在这里闹了,您这样躺在地上也不舒服,大家都还有各自的事情要忙呢。”说完,常明便从口袋里掏出钱包,数出200元递给刘贵。

刘贵接过钱,脸上瞬间露出了得意的笑容,那笑容里带着一丝挑衅。他得意地看向旁边的铁路警察、车间主任以及那受了委屈的安检员李芳,仿佛在向他们炫耀自己的“胜利”。他一边把钱小心翼翼地塞进自己的口袋,嘴里还嘟囔着:“早这样不就好了,非要闹这么大动静。”那副满不在乎的样子,让在场的铁路警察们气愤不已。他们执法多年,见过各种不讲理的人,但像刘贵这样无理取闹还如此嚣张的,着实少见。警察们紧握着拳头,强忍着内心的怒火,毕竟对方是个老人,他们也不能轻易发作。

而李芳,从一开始被老人冤枉,到现在又看着老人这般无理取闹得逞,委屈的泪水在眼眶里直打转。她一直都严格按照规定履行自己的职责,却没想到会遭遇这样的事情,还被车间主任不问青红皂白地指责。此刻,她的眼睛已经哭得通红,心中满是委屈和不甘。她不明白,为什么自己认真工作却要受到这样的对待。

车间主任看到事情似乎暂时平息了,不但没有反思自己处理事情的不当,反而又把矛头指向了李芳。他一脸严肃,语气冰冷地说道:“李芳,就你这样对待旅客的态度,以后还怎么工作?这次扣你100块钱以儆效尤。你好好想想,要是再这样下去,趁早就别干了。”李芳听到这话,心中一阵刺痛,她张了张嘴,想要辩解,可看到车间主任那不容置疑的表情,又把话咽了回去。她只能默默地低下头,泪水无声地滴落在地上。周围的同事们都对车间主任的做法感到不满,但大家都敢怒不敢言,只能用同情的目光看着李芳。

车间主任离开后,李芳只觉身心俱疲,满心的委屈如汹涌的潮水般将她彻底淹没。她默默地走下岗,脚步沉重地回到执勤的屋里,一进屋,便再也抑制不住自己的情绪,泪水夺眶而出,瞬间痛哭起来。她的肩膀剧烈地颤抖着,仿佛要将这一天所遭受的所有不公与委屈都通过这泪水宣泄出来。

这时,常明也跟着走进了屋。他看着在一旁哭得伤心欲绝的李芳,心中满是心疼与不忍。常明轻声唤道:“李芳……”然而,沉浸在痛苦中的李芳根本没有心思回应他。李芳一边哭泣,一边带着哭腔对常明说:“王哥,你出去,让我静一静。”此刻的她,只想一个人待着,独自舔舐内心的伤口。

但常明并没有离开的意思,他温柔地安慰道:“不要哭了,中午正好我请你吃顿好吃的,别哭了。”说着,他慢慢地凑到李芳的跟前,试图给予她更多的安慰。李芳心烦意乱,伸手去推常明,一连推了好几下,可常明却像一座稳稳的山,怎么也推不动。常明又耐心地劝了她几句,话语中满是关切与体贴。在常明的再三劝说下,李芳的情绪渐渐平复了一些,最终,她在常明的陪伴下,走出了执勤屋。

李芳平时为了节省开支,经常在车站旁边吃些简单的小吃。像四海香这种比较上档次的饭店,她还从来没有来过。当常明带着她来到四海香时,她的眼中闪过一丝惊讶与好奇。常明轻车熟路地点了一个3楼的包间,两人一同走了上去。

对于这个地方,常明的内心却有着一段复杂而又痛苦的回忆。在这之前,他曾和那时嚣张跋扈的黄女士在这里差点发生不愉快的事情。而这件事,也是最初袁丽对他产生误会的起始点。从那以后,他和袁丽之间的关系便逐渐出现裂痕,一步一步走向了婚姻的分崩离析。如今故地重游,常明的心情格外复杂。曾经的伤痛与如今的无奈交织在一起,让他的心中五味杂陈。但此刻,他看着身旁伤心的李芳,努力将那些不愉快的回忆抛诸脑后,一心只想让李芳能开心起来。

李芳是个二十多岁的年轻女孩,本就长得十分漂亮。平日里穿上铁路制服,更显得精神干练,举手投足间都散发着青春的活力。她平时总是化着精致的妆容,显得格外动人。可今天,经历了这么多事情后,她哭得梨花带雨,即便后来补了些妆,可还是能明显看出她眼睛红红的,如同熟透的桃子一般,让人看了心疼不已。

走进包间后,常明贴心地为李芳拉开椅子,等她坐下后,才轻轻坐在她的对面。他看着李芳,轻声说道:“别再想那些不开心的事了,今天就好好吃顿饭,放松一下。”李芳微微点了点头,眼中满是感激。

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