众人的目光全都落在柜台跟前面，甚至那些排队的人全都围了上去。
“你说你这个同志怎么回事，我就办个营业执照，前前后后来你们工商局跑了几十趟了，可是每次你们都不给办，你倒是告诉我缺什么手续吧？”
窗口处一个微胖的中年人气愤的说道。
“我说了，具体的手续和流程，你去墙上看下就行，上面都详细写着呢！”
里面一个三十多岁烫着大波浪卷，浓妆艳抹的女人，满脸不耐烦的朝着对方说道。
“每次你们都这么答复我，这也太官方了吧，我这次可是打了市长热线才来的，所有的手续都齐全了，你们为什么不给我办东西？”
“我在其他地方开店，人家最多三天就给办理营业执照了，你们陇北市怎么就这么困难呢？”
办事员冷冷的白了对方一眼，“既然打了市长热线，那你就等着答复吧！”
“你说什么呢，你什么态度？”
中年男子冷喝道。
“我什么态度！”女人满脸不爽道：“想要好态度，回家找你妈去！”
“你再说一句，你给老子滚出来！”
中年男人顿时暴怒。
“保安，保安，有人闹事，赶紧把他赶出去！”
就在这时候，这女人忽然疯叫了起来，接着就看到门口的保安忽然冲了进来。
办事大厅顿时乱作一团。
围观看热闹的人，此时也全都叫嚷了起来。
“你们工商局就是这么办事的吗？”
“让你们领导滚出来！”
“没错，叫你们领导出来！”
……
一时间，众人全都叫了起来。
秦阳和刘哲则是一直躲在人群后面观察，同时刘哲还在录像。
就在场面不受控制的时候，只见几个工作人员忽然从里面跑了出来。
“大家不要闹了，安静下来！”
只见其中一个年轻人，忽然一声怒吼。
“都别吵了，我们局长来了。”
随后，就看到一个中年男人，满脸阴冷的走进了人群。
这人不是别人，正是工商局局长余怀宇。
一时间，众人的目光全都落在余怀宇身上，与此同时，那个良窗口的工作人员也来到了余怀宇跟前。
“余局长，这些人太能胡闹了了！”
刚才那个大波浪的女人，忽然一脸委屈的朝着余怀宇叫道。
余怀宇冷眼扫视了一眼在场的人，冷声道：“行了，大家都先安静下来吧，我来给大家解释一下。”
“首先，你们来工商局办事情，都是有流程的，还有具体需要哪些手续，按照上面的准备就行了。”
“其次，就是关于时限问题，那上面写的也很清楚，你们办完手续回家等消息就可以了。”
余怀宇话音落下之后，在场办业务的人顿时不满意了。
“余局长，那你们这时间也太长了吧，办个营业执照，其他地方三天就够了，你们陇北市却要三个月时间。”
“还有，你们的工作人员也太不负责任，每次都推脱，说我们手续不全，让我们去补全手续，可是又不告诉我们缺少什么手续！”
“是啊，你们这个办事效率也太低了。”
“服务态度也恶劣！”
……
眼见众人再次叫了起来，余怀宇脸色阴寒，朝着众人怒道：“行了，都别吵了，我告诉你们，我不管其他地方如何，我们陇北市有陇北市的办事流程，这是市委市政府的规定，要么你们就等着，要么你们就去其他地方开店，开公司，我们陇北市不稀罕你们！”
这话一出，人群后面的秦阳脸色瞬间阴沉了下来。
他怎么都没想到，上次开会的时候，这个余怀宇还信誓旦旦的说，一定会提升办事效率，甚至提升群众办业务的体验感。
没想到居然是阳奉阴违。
通过郭光明和余怀宇的表现来看，显然还是没有将秦阳当时在会上说的那些太过当回事。
看来内部整顿工作不能停啊！
“那我们现在就去信访局反映问题！”
“没错，我们现在就去反应问题！”
……
眼见人群再次混乱，只见余怀宇当即怒喝道：“哼，你们爱怎么反应就怎么反应，不过我警告你们，越反应你们的事情越难办。”
“余怀宇，你不要仗着你是局长，就可以为所欲为，告诉你，手续办不了的话，我们大不了去其他城市。”
“没错，你们陇北市太欺负人了！”
一时间，在场的群众瞬间叫了起来。
看到场面再度混乱起来，余怀宇的脸上登时浮现出满满的愤怒之色，“我已经清楚的告诉你们了，我们陇北市有我们陇北市的规矩，你们想办业务那就等着，不想办的话，我们也不会留你们！”
就在众人愤愤不平的时候，秦阳一脸阴沉的推开人群，朝着中间走来。
“余局长，咱们陇北市有这样的规定，我怎么不知道呢？”
阴冷的声音响起，众人的目光全都落在秦阳身上，甚至不约而同的给秦阳让出一条路。
“你什么人，胡说……”余怀宇话还没有说完，忽然看清楚说话之人的样貌，整个人顿时傻了，满脸惊恐的望着对方，声音结巴：“秦……秦市长，您怎么来了？”
秦市长？
众人听到余怀宇喊秦阳市长，顿时安静了下来，各个满脸震惊的望着对方。
“您……真的是秦市长吗？”
“真的是市长……”
秦阳扭头看向在场的群众，微微点头道：“大家好，我的确是陇北市的新任市长秦阳。”
“秦市长，您可要为我们做主啊……”
“秦市长，正好您今天在这里，您帮我评评理，我们不就是想办个业务，可是他们一拖就是几个月……”
看到众人情绪激动，秦阳忙说道：“大家先安静下来，刚才发生的一切，我都看在眼里了，大家放心，今天我就在现场帮大家解决！”
“好，我们相信秦市长！”
“相信秦市长。”
众人忙说道。
秦阳点点头，目光缓缓转向余怀宇，原本平静的脸上露出满满的阴冷之色，“余局长，看来以前我是看走眼了，你这忠诚的外表下，竟然是一肚子坏水啊！”
一句话，使得余怀宇脸色骤变。
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