正当李晓阳和李晓玉在电话里热烈地商讨高考报志愿的事情时，他办公室的门突然被人急促地敲响。李晓阳赶忙喊了一声 “进来”，只见安兴波脚步匆忙地走进了办公室。
李晓阳瞧了瞧安兴波的神色，凭经验就知道肯定有要紧事。于是，他简单敷衍了李晓玉几句，便匆匆挂断了电话。安兴波见李晓阳挂了电话，赶忙说道：“李主任，是这么回事。市政府公开电话办公室要求您回个电话。” 李晓阳听后，满脸疑惑，不解地问道：“为什么让我回电话呀？到底出什么事了？”
安兴波摇了摇头，回答道：“我也不太清楚，估计可能是工单的问题。对方明确指明要求您接听电话。” 李晓阳追问道：“嗯，要求我接电话，那具体的电话号码是多少呢？” 安兴波解释道：“不是这样的，咱们要回电话，就是拨打 ，然后直接转接 1024 号话务员就行。这个话务员特意留言，要求我们务必给他回电，而且点名要您接听。”
李晓阳愈发纳闷了，接着问道：“那你知道大概是因为什么事情吗？” 安兴波思索了片刻，说道：“我估计应该和米建军的事儿有关。” 李晓阳一脸茫然，好奇地追问：“米建军又是谁啊？他在反映什么问题呢？怎么就指定让我接电话呢？”
安兴波连忙解释道：“哦，事情是这样的。前几天，市长公开电话留言交办了一个投诉。西山县矿都镇的米建军打电话反映，说咱们政府办在农村淘宝遴选过程中，存在私相授受的情况，违规给关系户开后门，指定农村淘宝合伙人之类的。”
李晓阳听完，心里愈发纳闷，不禁脱口而出：“这怎么可能呢？农村淘宝合伙人的选拔过程完全是公开透明的，我们什么时候搞过私下授受那一套了？” 安兴波也是一脸无辜，无奈地说道：“是啊，我也是这么跟上面反馈的。可这个米建军特别固执，不停地拨打公开电话，都打了几十次了。今天市长公开电话办公室有个副主任为此很不高兴，专门安排 1024 号话务员来盯办这件事，而且特意指定要求您接听电话。”
李晓阳听后，决定了解清楚情况，于是掏出手机，拨通了
公开电话。电话接通后，传来一个柔美的声音。李晓阳礼貌地问道：“您好，请问这里是 1024 号话务员吗？” 对方回应道：“不是的，先生。如果您要找 1024 号话务员，我可以帮您转接过去。”
很快，电话就转接成功。1024 号话务员的声音同样甜美：“您好，请问有什么可以帮助您的？” 李晓阳直截了当地表明身份：“你好，我是西山县政府办的副主任李晓阳。刚才我们工作人员跟我说，您打电话找我，请问是有什么事呢？”
1024 号话务员一听李晓阳自报家门，连忙说道：“哦，是这样的，李主任。西山县有位群众多次打电话投诉，称政府办在农村淘宝遴选过程中以权谋私，指定村干部的亲属当农村淘宝合伙人。我们多次跟他反馈解释，可对方就是不认可。我们蔺主任对此很不满意，觉得这也不是什么大事，怎么这么久都解决不了，要求我们限时解决。”
李晓阳听后，问道：“哦，原来是这件事。那您现在希望我做些什么呢？”
1024 号话务员回复道：“是这样的，蔺主任安排之后，我联系了这位信访群众。但这位群众口音特别重，我们沟通起来有些困难。所以蔺主任建议我们进行三方通话。”
李晓阳疑惑地脱口而出：“您好，什么是三方通话？我对这个不太了解。”
1024 号话务员耐心解释道：“李主任，三方通话就是在我们保持通话的过程中，我再拨通那位反映问题群众的电话，然后由您直接和他沟通解释，我这边保持监听，并做好记录。”
李晓阳听明白了，点了点头，说道：“哦，也就是说，由我在电话里向他解释情况，你们负责监听，是这个意思吧？”
1024 号话务员回应道：“嗯，可以这么理解，那么请问您做好准备了吗？如果准备好了，我就可以拨通对方电话了。”
李晓阳深吸一口气，沉稳地说道：“好的，我已经做好准备了，你直接呼叫对方吧。” 电话那头，1024 号话务员迅速操作，拨打了米建军的号码。电话响了好几声，才终于接通。
米建军一开口，便是满口浓重的西山方言，让 1024 号话务员有些不知所措，只能在一旁干着急。李晓阳瞅准时机，赶忙插话进去，礼貌地说道：“这位先生您好，我是西山县政府办的李晓阳，请问您要反映什么事情，可以直接跟我说。”
李晓阳话音刚落，没想到对方的语气十分冲，毫不客气地说道：“我找的就是你！你们不是口口声声说农村淘宝遴选公平、公正、公开吗？那为啥要袒护村干部，让他亲戚直接当上农村淘宝合伙人？”
李晓阳听到对方提及此事，心里大概明白了，这应该就是刚才安兴波所说的米建军。但他并未直接点明，而是不慌不忙地问道：“请问您贵姓？您也是报名参加农村淘宝合伙人选拔的吗？”
对方大声回应道：“对，我就是米建军。我在矿都镇开了一家生活超市，前几天去咱们电子商务公共中心参加了三天培训，考试成绩挺不错的。可没想到，农村淘宝合伙人的名额却被我们村村支书的侄子米彦峰给占了。这事你们必须给我一个说法，这到底还是不是共产党的天下？”
李晓阳追问道：“哦，您参加了培训，那您在淘宝网上报名农村淘宝合伙人了吗？”
米建军理直气壮地说：“我当然报名了！在会议室培训的时候不就讲了嘛，必须在网上报名，我就照做了。你看啊，我这超市在村里都开了 20 来年了，口碑那是没得说。可村支书的侄子米彦峰呢，他啥都不懂，以前连个门市都没干过，凭啥让他当淘宝合伙人？不就是仗着他叔叔是村支书，抢了本该属于我的好处！”
面对情绪激动的米建军，李晓阳只能耐着性子解释道：“呃，米建军米老板，是这样的，农村淘宝合伙人的所有评选，其实和县政府没有直接关联，都是农村淘宝方面按照自己制定的标准来选定的。我大概了解其中几个标准，第一个，是不是对方在年龄上比您更具优势呢？”
米建军听后，不满地反驳道：“年龄有优势又怎样？一个小年轻啥都不懂，能给老百姓做好服务吗？”
李晓阳接着循循善诱：“其实，刚才您提到村支书袒护侄子，这背后涉及到一个重要的人脉关系因素。您想想，农村淘宝说白了，是一种组织性、活动性较强的商业组织，和咱们传统的小卖部、超市不一样。经营传统店铺靠勤奋努力必不可少，但农村淘宝更关键的是要时常组织各类活动。要是有村干部支持，这些活动开展起来是不是就容易多了？您说对吧？”
米建军虽然认可李晓阳的说法，但依旧气呼呼地说：“我知道他就是仗着他叔叔是村支书！不过我就是咽不下这口气。”
李晓阳一时语塞，发现再怎么解释，米建军也听不进去。无奈之下，他只好说道：“这样吧，米老板，我已经有您的电话了。您先给我点时间，让我到农村淘宝那边了解一下具体情况，行不行？我保证两天之内给您答复，您看这样安排可以吗？”
米建军嘟囔了几句，不太情愿地说：“好吧，反正你可别再拿以前那套说辞来敷衍我，一会儿说不存在这种行为，一会儿又说不存在那种行为。我看这事就是有猫腻。” 说完，便 “啪” 的一声挂断了电话。
李晓阳听到对方挂了电话，却感觉自己手机似乎还处于通话状态，于是试探着问道：“喂，还在吗？” 这时，1024 号话务员的声音传了过来：“在的在的，我一直在监听着。” 李晓阳赶忙说道：“你好，是这样的，刚才我跟这位老乡通过电话了，也向他承诺两天之内给他反馈。这事儿就先这样吧，如果后续有新进展，我会及时向您报告。”
1024 号话务员回应道：“好的，那我们这边就给你们下发工单了，你们按照要求在工单内进行反馈即可。”
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