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荆棘之歌

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第八十二章 商场争执

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恒天商场附近都是商圈,论起档次来,算是中高端了,这在帝都就代表了人流量。

如今又是夏天,大家闲来无事都喜欢在这里溜达溜达,崔妈这大嗓门一喊,附近几个专柜的顾客和工作人员都看了过来。

不远处正不停巡视的商场经理老远看到这边好像不太对劲儿,立刻就赶了过来。但是商场为了更好的销售,设计的又曲折又复杂,偏偏还是同一楼层,电梯也没用。

比她来的更快的,是邱姐的愤怒。

邱姐当然是愤怒的——

“你胡说,根本不可能!”

那衣服是从下往上穿的,拉链开了的情况下,领口处那么宽,怎么可能蹭到粉底液和口红?

而且,而且——她身上根本不臭!

但是这话她不能说,一旦说了,不就代表她真的穿过了吗?

她只能涨红了脸,一个劲儿的重复:“不可能的。”

同柜台的两个姑娘这会儿心里没有半点同情,反而只有畅快。

她们跟邱姐做同事六个月了,这六个月里,是一天天的忍受着邱姐的变本加厉,偏偏商场里竞争也厉害,邱姐的业绩又确实在老板那里说得上话,她们只能一天比一天憋屈。

这会儿要不是人多了,真是爽快的能笑出来。

商场经理赶到了。

他负责这个楼层,倘若有顾客投诉的话,最大的挂落他得吃着,这会儿立刻就笑着迎了上来:

“姐,实在不好意思,让您不开心了——有什么问题咱们慢慢说,好吗?”

一边看了一眼脸色涨红的邱姐,一边指挥两个小姑娘:“快,给姐倒杯水。”

崔妈今天是来搞事情的,才不接这个茬儿,这会儿把手里的衣服拎起来一抖:“你看,这是我昨天晚上买的衣服,我特意买了见我儿媳妇的——”

说到这里,眼角余光看到儿子因为“儿媳妇”这三个字红了脸,然后羞答答的瞅了一眼程璐。

她不由眼角抽了抽,回过神来对一脸耐心的商场经理说道:“衣服我洗了,也没吊牌了,我也不是来退款的。而是我儿媳妇说了,这衣服是那个女人昨天穿过的!穿了好几个小时,她刚好昨天逛商场见过了。”

商场经理不由又看了眼程璐,心道:第一次见婆婆就敢这么说,人才啊!

但是当务之急,还是解决这件事最重要。

他和稀泥:“姐,什么退货退款的,您一看就不是那种人!您放心,真有这件事,衣服你拿着,钱我们照退!”

言下之意,其实他并不相信这话。

要说新衣服上来,商场员工忍不住试一试,他们都是可以理解的——但是穿几个小时?

那不可能。

夏天的衣服轻薄,商场里的衣服尤其贵,就这条裙子,吊牌价1980元,打完折1700不到——员工一个月才多少钱?真这么有胆子,稍微衣服出点问题,她工资还要不要了?

所以这事儿,很有可能是顾客买了衣服回去穿了一次又心疼钱,想找理由退款罢了。

——这倒不是商场经理有偏见,而是这种人太多了,很多人在商场买衣服回去不动吊牌,穿一两天再退……那都是常事了。

偶有吊牌摘了还来退款的,商场也自有一套应对方案。

不同的是,今天这位顾客有点太理直气壮了。

……

崔妈可不是这么简单能打发的。

她看了看年轻的商场经理——瞅着也就三十岁的样子,她今年都五十一了,这“姐”来“姐”去喊的这么顺口,嘴够甜的。

她并不打算为难别的人,这会儿就算察觉出这人的不信任,也没为难人家:“我知道你们不相信,原本我也不相信的——但是你们不是有监控吗?调出来看看。”

这倒是一个方法。

但是同时,商场经理也更加头大了——人家这么笃定,证明这个事,错不了了啊!

他看向一旁的邱姐。

邱姐:!!!

她一口牙都要咬碎了——为什么这次不成功?之前明明都很顺利啊!

再一看崔妈身边的“儿媳妇”程璐,更是咬牙切齿——小浪蹄子,还挺有本事!

然而眼神转到正漫不经心翻吊牌的何槐身上时,突然心头一跳。

这种感觉之前从来没有出现过,她忍不住按住了胸口,心中不停的念叨:“快啊,快啊,为什么这老女人不听话?怎么会失灵了?!”

因为太过紧张,在这冷气十足的商场中,额头上硬生生渗出一层冷汗来。

而这时,经理也开口了:“我这就联系监控室,姐您稍等一下。如果真有这种事,您放心我们一定会有让您满意的解决方案的。”

他的态度是很明确的,这会儿不光崔妈脸色好了很多,附近看热闹的人也都很是满意。

经理松了口气。

而邱姐这会儿却已经落下泪来。

她眼圈红彤彤的,泪水静静淌下:“怎么能这么侮辱人呢?我……我真是没脸呆下去了。”

然后直接对经理说道:“我要辞职。”

她辞职还要经过专柜老板的,但是这会儿也没人去说这个。

反倒是崔妈一声冷笑:“年纪轻轻的心眼倒是不少,我告诉你,就算辞职,也得等大家看了监控再决定!我一把年纪了,难不成为这千八百块钱还能冤枉你不成!”

经理更加头痛了。

他看了看越来越多的人,不由道:“姐,咱们商场无论如何也会维护客户的正当权益的,您看既然要看监控,不如咱们去监控室?”

不管怎么说,先把这群众目光转移了再说。

崔妈却不愿意:“不,我就在这里等。你拿电脑过来,咱们一起看这个监控,看我是不是说谎骗人。”

说完她看着邱姐,突然眼睛一亮——

“哎哎哎,她身上这个,是不是也是你们商场的新衣服?咱们来有十几二十分钟了吧,怎么还穿着?员工服啊?”

这话说的,经理真的是觉得头涨大了——均价1500以上的裙子当员工服?钱倒是不多,但是人家顾客一看是员工穿的,生意还做不做了?!

他再看看开始慌乱的邱姐,心中哀叹——这个月的奖金,这个季度的奖金,真是!

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