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第411章 商品质量问题

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孙义正陷入了沉思,相比于自己投入大量的资金去研发全新的手机操作系统,能够使用现成的手机系统还是最好的选择,而且这个微视电子和京淘网和大米科技都是没有关系的,就算让微视电子赚到授权费那也是无关紧要的。现在唯一的问题就是这款手机是否适合未来的智能手机。

“那就这样吧,孙淼这事还是交给你了,你带队去和微视电子进行洽谈,然后对他们的新系统进行深入的了解,如果很适合我们对未来智能手机的定义,那么我们是可以采用他们的系统的。”

“好的总裁。”

“总裁,既然确定了方向,那我们现在对于大丰手机的销量该怎么办呢?”

“先搁置吧,等到确定采用微视电子的手机系统后,我们可以采用降价的促销方式,一是为了清理库存,二是为全新的大丰手机赚取一些市场份额。目前还是不动为好。”

“好的,总裁。”

“说完了大丰手机的事情,现在开始讨论一下极速快递的问题吧。自从我们开始烧钱做活动以来,派发快件的数量暴增,让我没有想到的是,三通一达和丰顺公司竟然没有和我们打价格战,这就让市场上只有我们一个人在烧钱,虽然抢占了不少的市场份额,但是极速快递在几个月的时间里烧掉了我二十多亿,而且我们的办公成本也在增加,相比于我们接手时的极速快递,所有的快递分站的房租成本增加了一倍以上,而且就连我们的办公大楼的房租也涨了一倍,这些可恶的房主,看到我们有钱以后就开始给我们涨价。现在我们要讨论两个问题,一是是否还要烧钱打价格战抢占市场,二是是否将分站站点更换以达到降成本的目的,大家有什么想法就直说吧。”

赵硕说道

“总裁,我觉得我们应该取消烧钱的活动了,现在我们已经具备了一定的市场份额,现在是时候开始盈利了。”

冯驰也说道

“总裁,我也觉得我们应该将快递的价格恢复到正常价位了,现在市场上已经完全认可了极速快递,我们的网店也全都健全了,所以我们是该考虑赚钱了。”

“嗯,既然你们都是这么想的,那就将价格恢复到正常的价格吧,虽然会有一部分客户的流失,但是这是必须要经历的过程。对于网点涨房租的事情你们怎么想?”

“虽然房租上涨了,但是如果我们把价格恢复到正常的价格,那这些房租对于我们来说也不算什么?而且客户已经熟悉了我们站点的位置,如果去做迁移的话,先不说能够省下多少房租,肯定会失去一部分客户的。”

“对,赵硕说的我也赞同,而且我们的分站站点相距于三通一达和丰顺公司的站点都没有多远,如果我们迁移的话,那我们的客户很可能就近去三通一达或者丰顺公司邮寄了,这对我们老说是一笔不小的损失。”

“那好吧,那就暂时不做迁移吧。”

“现在就说一说宝淘网吧。自从我们采用二选一政策以来,我们拥有了一批稳定的入驻商户,也让我们的销售额屡创新高,但是和拼夕夕还有京淘网比的话,我们还是要弱一些的。我不知道问题出在了哪里?”

“总裁,虽然我们通过二选一让商户固定在我们平台,也因此不用去和拼夕夕打价格战,但是我们的价格相对于拼夕夕来说还是要高一些的,所以在价格上没有优势的情况下,我们的销量比不上拼夕夕,另外,由于我们让商户做出了一些价格上的让步,这使得平台上销售的产品在质量上出现了很大的问题,我们平台现在被人冠以劣质产品销售平台,这也影响了我们的口碑。”

“对于出现的这种问题,你们就没有想过解决的办法吗?”

“我们想过了啊,我们让商户交了一部分的保证金并且给予商家一个基础分值,接到投诉就会扣分,当分值低于某一数值时就会扣除相应比例的保证金。这在初期还是很有作用的,后来我们发现,当扣分还没达到扣款的分值时,他们就会关停商铺重新起号,所以对于后续的投诉只能是我们平台来承担了。”

“遇到这样的商户你们就应该严厉一些,不能让他们注销再注册。”

“总裁,他们也没有突破我们划的红线,没办法阻止他们注销再注册啊。”

“那你们将处罚机制更改一下,制定一个只要有一个投诉就会罚款的机制。”

“我们也想过这种办法,但是这样下来,处罚太严的话商户肯定就会选择其它平台了,我们现在也是骑虎难下啊。”

“说白了就是我们不是行业老大,如果我们处在第一的位置上,就算我们的规矩严厉一些,那他们也是不敢舍弃我们的。”

“这就是我们遇到的问题了,因为我们只能算是电商平台的老三,所以不能和商户闹的太僵,这也导致商品的质量上出现的问题比较多。”

“可恶,把这些投诉多的商户记录下来,等到我们强大的那一天,我们就给他们来一个秋后算账。”

“好的总裁。”

“另外对于那些不同意二选一的商家,他们对我们发起了诉讼,对于这些商家你们是怎么看的。”

“他们想告就让他们告去吧,这种案件他们是很难赢的,我们已经找了最好的律师团队。并且我们这是很正常的商业行为,他们想要入驻我们的平台,那就要符合我们平台的要求,他们不能吃着碗里的然后还看着锅里的,反正我们也没有强制他们退出我们的平台,只是让他们做个选择而已,想在我们平台销售产品的话,那就必须符合我们平台的要求。”

“据说这些商户是在京淘网的撺掇下才起诉我们的,京淘网还为他们提供了不少法律上的援助。”

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