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第71章 矫情的旅客

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转眼国庆节到了,杜海涛见工地上都放假了,就准备回大都市一趟。

本想着好久没跟杨凤鸣相聚,就巴心巴肝回去与杨凤鸣相聚,谁知道电话一联系,才想起来,铁路客运,越是节假日越繁忙,哪里还有空闲时间约会的。

杜海涛这一扫兴,只能呆在家里,名副其实的休息啰。

为了给忙碌的杨凤鸣来一个安慰,就发去了一个大大的红包,以弥补节假日不能相陪的缺憾。

这杨凤鸣在中秋十一节假日里,整整排了四天班,

这节假日,铁路客运的客流量巨增,所有铁路客运工作人员,打起十二分的精神,迎战客流最高峰。

这天的班次,与杨凤鸣一趟车的列车是一位新上来的车长,毫无疑问,一个字,“严”呗。

拥挤的列车上,人一多,事也多啊,

乘务员不停的查票验票。

那座位上的旅客就免了,只能一心一意把站着旅客查好就已经很尽力了。

如果连座位上的旅客都一个一个查的话,一节车厢没查完就到站了,反而该查的站票却没有查到。

所以,站票旅客必须先查,以免漏查。

杨凤鸣这天负责13号车厢到16号车厢。

列车中途靠站启动之后,所有乘务工作人员都在忙碌,杨凤鸣当然以查票为主。特别是站着的旅客,必须一个一个用身份证验票。

旅客一多,乘务员验票忙,保洁员收拾打扫忙,一个个忙得屁颠屁颠的,这时候,16号车厢第九排座位上有一位旅客,见保洁员收垃圾过来了,就挡住保洁大姐说:“我的座位上有放行李了,我不能坐。”

因为下一站是一个可以卸垃圾的站台,保洁大姐正火急火燎地收拾四节车厢的垃圾,准备到站了全部卸下去。忙的最高峰,恨不得自己有十双手来做事,被这位旅客挡住说没地方坐,就随手指着空位说:“你先找个空位坐着,等一会乘务员来了再跟你调节。”

当时,16号车厢有好几个空座位的,又是车厢的最后一节,相对空位更多。这是中途靠站,不是始发站爆满。

保洁大姐回答旅客之后,又忙着收拾垃圾去了,外带几个厕所卫生,忙得晕头转向的。

列车即将靠站,保洁大姐再把收拾好的垃圾集中起来,放在风挡处,只见刚才那位旅客,又跟大姐说:“你给我找个地方坐啊。”

这位旅客还以为保洁大姐无所事事,又不伺候他,这是一位年轻男士,大姐又重复回答:“这么多空位,你先坐一哈。马上就到站了,下一站乘务员一定会过来的。”

就为这。那年轻男士仇恨在心,居然打客服热线,拿起他最正当的武器,说乘务人员工作态度不好,没有好好安排他的座位等等。

乘务员杨凤鸣知都不知道有这么回事。就莫名被投诉了。

一通热线,客服收到查询排班人员,再打给列车长,列车再问杨凤鸣,绕了一大圈,杨凤鸣被列车长询问,摸头不知痒,莫名其妙的感觉,就问保洁大姐,大姐把事情说了一遍,杨凤鸣,列车长,这才明白是怎么回事。

哎呦喂,屁大一点芝麻事,被这位年轻旅客搞得上纲上线,如此矫情之人,也不知他每分每秒都需要多少保镖来保护他。

无独有偶,因为中秋节还是夏季的尾声,天气依然炎热,上车的人,几乎都是汗流浃背地上来,加之车厢内全是人,即使空调开着,那密封的空间,空气自然不比窗外的大自然。

这时候,有旅客说车厢内有异味。

列车长就要求保洁员每两个小时消毒一次,四位保洁员,不管怎么忙,都必须两小时消毒一遍。

唉,一位保洁大姐,对应四节车厢,三百多号旅客,几个卫生间,汤汤水水的,还有地面等,就为这旅客的一句话,把人忙得哟,像个陀螺一样不停的高速运转。

这不是疫情时段,这是疫情之前的中秋客运。

说实在的,如果你选择了坐拥挤的动车,就不可享受包机的待遇。

不知有多少旅客,巴不得买了车票一上车,就给他派一群服务员,专门为他服务。

公共区域,就是公共区域。

坐车,平安到达自己要去地方,才是出行的目的。有的旅客,硬把坐车当做做龙椅来玩味。注定这样的人,平日里玩味太少。

这趟车,本来是一位新上来的列车长,工作起来当然认真到极限。

全程十多个小时,绝对不可以坐下来休息片刻,哪怕是吃饭,也是三下五除二,风卷残云,分分钟搞定。然后在人挤人的车厢来来回回巡视。

就有那话多的旅客。见有乘务人员在车厢巡视,无话找话,东扯西拉,费神啰。待乘务人员忙事情不赔他闲聊,那旅客就跟在后面,走到洗手台,一口痰液就吐在洗手盆内,并且是故意吐给乘务人员看,看你敢不敢说他。

然后再去卫生间,不用看,就是不冲水。

所以呀,重点就是厕所卫生,所有旅客之中,几乎半数人用了卫生间不冲水。人一多,这卫生间够人忙得了。

再还有口头禁烟宣传。

十多个小时的一趟车下来,没有人不说累的。

节假日客流量的高峰,一趟车下来,那叫一个精疲力竭。

好在杨凤鸣一开始上班就是春运高潮,又经历了“五一”小长假,这次中秋和国庆节,也算适应了吧。

到目前为止,杨凤鸣已经算是熟手了,也习惯了这种上班模式。

正所谓干一行,爱一行,就这样一如既往的干下去。这是杨凤鸣顺其自然的路线,也许别无选择吧。

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